14 Nisan

Madame Coco Değişim Talebinde Bulunduğum Ürünün İadesi Yapılmış.

Madame Coco'dan almış olduğum 3 üründen 1 tanesi kırık geldiği için iadesini yaptım sipariş No.: 349514752611758 daha sonra ürünün yanlış gönderildiğini istenildiği takdirde müşteri temsilcisi ile temasa geçip ürünün değişimi talebinde bulunabileceğimi belirten mesaj aldım. Müşteri temsilcisine uzun bir mücadeleden sonra nihayet ulaşıp değişim talebinde bulundum, tüm bu süreçten sonra ben ürün gelecek diye beklerken hesap ekstremde ürünün iadesinin yapıldığını fark ettim (hiçbir bilgilendirmede yapılmadı), ürünün değişimiyle ilgilenecek ciddi bir yetkili bekliyorum.

Çiğdem 1.323 Okunma

Cevaplar

  • Çiğdem 17 Nisan

    Bulacağınız çözüm özür içerikli bir mesajın tarafıma iletilmesi ise teşekkürler almiyim zira benim için çözüm ancak ürünün değişimi yapılıp yenisi gönderildiğinde olacaktır.

  • Madame Coco Müşteri Temsilcisi17 Nisan

    Merhaba , Konu ilgili birime iletilmiş olup en kısa sürede çözümlenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön