Madame Coco Böyle Sorumsuz Firma Daha Görmedim!

Selami F. |

25 Aralık'ta sipariş verdik iletişim çağrı merkezinde hiç kimse yok sanırım o telefona bir türlü bağlanılamıyor. Bir gün boyunca bile açık kalsa kimse bakmıyor! O sadece süs amaçlı koyulmuştur hiçbir işe yaramıyor. 5 iş günü dedikleri halde ürünüm 8-9 Ocak'ta kargolanıp gelmiştir ürünlerden biri eksik biri de hatalı üründü.

Stokta olmayan depo da olmayan ürün neden satışta gözükür anlayamıyorum. Kaç defa mesaj attım geri dönüş olmadı. Erkek terliği aldım ikisi de sağ bilmiyorum onu nasıl kullanacağım böyle sorumsuz bir firma daha ömrümde görmedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selami F.
    21 Ocak
    19:27

    Her durumun altına kopyala yapıştır yapmak yerine daha sorumlu bir şirket kurunuz. Yarın arayacağım.

  • 21 Ocak
    16:13

    Merhaba öncelikle yaşanan sıkıntı adına özür ve üzüntülerimizi iletiriz.
    Siz değerli müşterilerimize daha kaliteli hizmet verebilmek adına müşteri hizmetleri çağrı merkezimiz yenilenmiştir. Online siparişleriniz için tüm talep öneri ve şikayetlerinizi 0850 532 33 00 no.lu telefondan 1 ‘I tuşlayarak ve eticaret@madamecoco.com üzerinden bizlere iletebilir, destek alabilirsiniz.
    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,