Madame Coco 9 İş Günü Geçti Ürünüm Hala Hazırlanıyor Gözüküyor!

Kübra G. |

04.01.2016' da yapmış olduğum sp040****** no.lu siparişim hala hazırlanıyor gözüküyor. Bilgi almak için çağrı merkezini aradığımızda karşımızda muhatap bulamıyoruz çünkü telefonlara cevap verilmiyor. Mail gönderdim maile bile geri dönüş yapılmadı. Nasıl müşteri memnuniyetidir bu? Sevdiğim güvendiğim bir marka idi ama hayal kırıklığına uğradım. Bir daha siteniz üzerinden alışveriş yapmayacağım. Siparişimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    17:02

    Merhaba, teslimat koşullarımızda da belirttiğimiz üzere gönderim süremiz 5 iş günüdür. Hafta sonları ve resmi tatiller iş gününden sayılmamaktadır. Fakat yeni yıl dönemi ve kampanya yoğunluğumuz sebebi ile markamıza olan yoğun talep beklenenin çok üzerinde olduğundan gönderimlerimizde kısa süreli gecikmeler yaşanmaktadır. Yaşanan durum adına çok özür dileriz. Siparişiniz adresinize teslim edilmek üzere yola çıktığında takip no. tarafınızla paylaşılıyor olacaktır. Saygılarımızla