Mac Cosmetics Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(45 şikayet)
Mac Cosmetics

4 gün önce Ankamall Mac mağazasından 1215 TL'lik alışveriş yaptım. Ankamall'da alışverişe devam ederken 3 saat geçti ve eşim bir ürünü değiştirmek istedi, Mac mağazasına geri geldik ve bize tepkileri çok farklı…

19 Mayıs
Mac Cosmetics

Mac Online'dan aldığım ürünler esnasında sepetime eklediğim tester hediye ürünlerini Mac tarafıma göndermedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise bana siz sepetinize eklememişsinizdir dediler. Bu benim ilk …

08 Mayıs
Mac Cosmetics

Mac Cosmetics'ten online alışveriş yaptım kartımdan paramı çekti ama siparişimi sitede göstermedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım bana 30 dakika beklememi söylediler. Bu sırada aldığım ürünlerden birisi tük…

04 Mayıs
Mac Cosmetics

14.12.2017'de aldığım fondötenin rengi mağaza görevlisi tarafından yanlış verilmiş. Fark edip geri götürdüğümde başka mağazaya gönderdiler. Orada da ürünün fiyatının değiştiğini ve ek ödeme yapmamı istediler. Y…

03 Mayıs
Mac Cosmetics

Mac'ten kalıcı olsun diye siyah bir göz kalemi aldım. Kısa bir süre geçmeden darmadağın oluyor. Piyasadaki ürünlerin fiyatının 3-4 katı üstelik ve onlardan daha kalitesiz ve kalıcılığıda yok maalesef. Müşteri h…

01 Mayıs

Neslihan'ın Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.
Mac Cosmetics

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

19 Nisan
Mac Cosmetics

Mac müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu anlattım ve talep oluşturdular. 2 gün içinde arayacaklarını söylediler 2 hafta oldu aramadılar. Mart ayı boyunca yaptıkları kampanyada tester mağazadan kesinlikle vermed…

31 Mart
Mac Cosmetics

2018/03/08 tarihinde MacOnline'dan özel bir kampanyadan yararlanmak üzere bir sipariş verdim. 125 TL üzeri alışveriş Mac makyaj çantası ve 2 adet deneme boy ürün ücretsiz gönderilecekti. Sepetimde ürünleri görd…

24 Mart
Mac Cosmetics

Sipariş numaram 1647136026 Alev Karslı paleti siparişi verdim, ardından tekli refil far geldiği için siparişimi iade ettim. İadenin ardından görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi işlemleri başlattığını söylemesine …

19 Şubat
Mac Cosmetics

Mac internet sitesinden aldığım Mac patrick Star collection 4'lü far paleti " kalite standartlarına uygun olmadığı için siparişiniz iptal edildi! " Müşteri hizmetlerinin söylediği aynen bu. Kalite kontrolü yapı…

07 Şubat

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön