Mac Kozmetik Ürün Değişimi Yapmıyor!

Büşra Ö. |

Cevahir Mac mağazasına sadece Mac fix plus almak için girmiştim. Alıp çıkacakken satış görevlisinin ısrarlı bir şekilde tavsiye ettiği gerek arkadaşlarına dönüp "bu ürün hakkında ne düşünürsün" diyerek sorduğu Mac green gel clean ürününü de almış oldum. Bu arada alışveriş esnasında bana iade veya değişim ile ilgili herhangi bir bilgi verilmemiştir. Ürün yıkama jeli olduğundan ve problemli bir cilde sahip olduğumdan değişim için ertesi gün gittiğimde beni aşağılar şekilde sorular sorarak değişimin mümkün olmadığını söyledir. Sadece ayıplı ürünler alınabiliyormuş. Ürünü iki sefer kullanmam yüzümdeki aknelerin oluşmasına yetti. Şimdi bu ürün ayıplı mı ya da çalışanlarınız ne kadar bilgili?

Etiketler :

Personel Davranışı Ürün Yan Etki