11 Şubat 2014

Mac Kozmetik Parayı Alıyor Ürünü Göndermiyor.

7 Şubat tarihinde Mac Kozmetik internet mağazasından 85 TL'lık bir sipariş verdim ve PayU'dan ödememin alındığına dair bir onay maili aldım. 10 Şubatta siparişimin elime ulaşma tarihini kontrol ettiğimde siparişin Mac Kozmetik sitesinde görülmediğini fark ettim. Mac Kozmetik müşteri hizmetlerini aradığımda paranın kredi kartımdan çekildiğini, fakat siparişin sistemlerine ulaşmadığını öğrendim. Ben arayıp sormasam muhtemelen siparişi asla fark etmeyeceklerdi. Aramam sonucu iade edilen para kartıma ancak bir hafta sonra yansıyacak. Bu arada siparişi bir daha vermemi istediler. Bu sipariş bir hediye olacaktı ve süre önemliydi. Şu saatten sonra yeniden sipariş verip üç gün daha beklemek gerekecek.

Gamze 1.060 Okunma

Cevaplar

  • Gamze 17 Şubat 2014

    MAC'ten en ufak bir ilgi, açıklama veya müşteri memnuniyetine yönelik hareket gelmedi.

  • Gamze 12 Şubat 2014

    Neden hala yayınlanmayıp hala redaksiyon aşamasında bekletilmediğini merak ediyorum. MAC ile organik bağınız mı var?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön