Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Mac Cosmetics

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Mac Cosmetics ile ilgili bir şikayetin mi var?
749 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
914
10 Nisan 2019

Mac Cosmetics Sitesinin Stok Sorunu!

Mac'ten aldığım 1745612291 numaralı siparişim bir gün sonra ürün stokta yok denilip iptal edildi. Nasıl oluyor böyle bir şey anlamış değilim. Stok bittiyse ürün stokta yok yazmalıdır sitede. İndirimde diye hevesle aldığım ürün hayal kırıklığı oldu. Bir daha güvenip de nasıl sipariş vereceğim yani. Ü...

profile
Özge'nin Teşekkür Mesajı

“Şikâyetim çözüldü. Çok teşekkürler.”

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
2.771
06 Nisan 2019

Mac Cosmetics Değişim Yapmadı!

Mac Akasya mağazasından bugün tekli far aldım iki dakika içinde henüz paketini açmamışken değiştirmek istediğimi belirttiğimde sistem kabul etmiyor değişimi diye reddettiler. Bu kabul edilebilir bir bahane değildir. Açılmamış bir ürünü değiştirmek tüketicinin hakkıdır.

  • profile
1 Destekçi
profile
1.579
06 Nisan 2019

Mac Cosmetics Online Ürünü Bekletiyor!

Mac online'dan 1753345*** sipariş numarasıyla bir sipariş verdim bir haftadır ürünü kargolamadı. Sitesinde 2-5 iş günü diyor ama hala ürünüm kargolanmadı. Derhal siparişimi kargolayın! İnsanları oyalayıp bekletmeye hakkınız yok. Göndermeyecekseniz de paramı iade edin.

profile
2.577
03 Nisan 2019

Mac Cosmetics Çalışanları Müşteriyi Azarlıyor!

Mac Capacity Mağazanızda mor saçlı çalışanınız resmen bugün bizi azarladı. Cilt tonumu eşitleyecek bir fondöten almak istediğimi söyledim. Bana bambaşka cevaplar verip beni dinlediniz mi diye çıkıştı bir dövmediği kaldı. Doymuş satış danışmanlarınız her seferinde mağazaya girmeme pişman ediyor. As...

profile
3.793
02 Nisan 2019

Mac Cosmetics Fondöten Değişimi Yapmıyor!

Mac fondöten aldım çok fazla para verip aldım üstelik Kayseri mağazasından farklı bir renk tonu verilmiş, değiştirmek istediğimde yasal olduğu halde ürünü değiştiremeyeceklerini iletiyorlar! Ben böyle bir marka hizmet görmedim! Bir daha asla sizi tercih etmeyeceğim.

profile
1.573
27 Mart 2019

Mac Cosmetics Müşteri Hizmetleri ve Satış Sonrası Desteği!

Mac firmasından sipariş veriyorum, kargo başka şubeye gittiği için müşteri hizmetleri beni arayıp siz gidip teslim alacaksınız diye agresif ve aynı kalıp cümlelerle cevap veriyor, resmen alışveriş yapıp bir de azarlanıyorsunuz, lütfeder gibi satış politikaları var sanırım, bir daha alışveriş yapmadı...

profile
1.601
26 Mart 2019

Mac Cosmetics Kaybetmeye Devam Etsin!

25.03.2019 pazartesi günü saat 11:40'ta öğle aramda Terracity Mac mağazasından bir adet duo kirpik yapıştırıcısı aldım. Daha sonra okula gittiğimde arkadaşım yanlış ürün aldığımı ve onun da bana zaten aldığını ürünü iade etmemi söyledi. Akşamüzeri saat 17:30 gibi ürün ve fatura ile mağazaya gittim. ...

profile
25.631
23 Mart 2019

Mac Cosmetics  Personelinin Saygısız Tavrı!

Mac Zorlu Center şubesinden 368 TL'lik alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası makyaj yapıyorlardı istedim uygulamanın değiştiğini önce randevu alıp sonra alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Ama ürünleri satmadan uyarmadılar. Ürünü yeni almıştım iptal etmek istedim kabul etmediler. En azından başka bi...

Marka Profili

Mac Cosmetics marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Mac Cosmetics marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

MAC müşteri hizmetleri numarası nedir?
MAC müşteri hizmetleri numarası 0850 211 9852’dir.
MAC ürün iadesi nasıl yapılır?
M·A·C Cosmetics Online'dan sipariş verdiğiniz ürün hiç bir şekilde açılmamış, kullanılmamış ise 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bunun için ilk olarak 0850 211 9852 müşteri hizmetlerini arayınız veya [email protected] adresine iade talebinizle ilgili e-mail gönderiniz. Daha sonra iade edeceginiz ürünleri düzgün bir şekilde paketleyip içerisine faturanızı yerleştirin. Son olarak da ilgili adrese Yurt İçi Kargo ile gönderin. (Arvato SCM, Orhanlı Orta Mah. Atayolu Cad., Öztaş Sok., No:4/1 Tuzla/İstanbul, Telefon: 0216 665 65 58)
MAC ürün iadesi yaptım. Para iadesi ne zaman hesabıma ulaşır?
İadeniz, MAC iade deposuna ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. Kontroller sonrası iadeniz onaylandığı takdirde, 10 iş günü içerisinde kartınıza para iadesi gerçekleşir. Eğer ödemenizi taksitli yaptıysanız, kartınıza iadesi de taksitli yansıyacaktır.
MAC makyaj randevusu nasıl alınır?
Makyaj randevusu almak için talep ettiğiniz mağazayı arayarak uygun bir saati belirleyebilirsiniz. Mağaza telefon ve adreslerine ulaşmak için markanın web sitesinden “Mağazalar” bölümüne tıklayınız.
MAC ile ilgili farklı bir sorum var.
MAC Cosmetics hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

MAC Kozmetik Hakkında

MAC Kozmetik, “Tüm yaşlar, tüm ırklar, tüm cinsiyetler” için makyaj sanatında eşsiz uzmanlığı ile profesyonel makyaj otoritesidir. Her gün daha da büyüyen profesyonel makyaj sanatçıları ile dolu bir topluluk olan MAC; moda, sanat ve pop dünyasının yetenekli sanatçılarıyla yaptığı işbirlikleri ile trend yaratıcı konumundadır. Profesyonel makyaj markaları denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran MAC Kozmetik, dünyanın her yerinden milyonlarca takipçi kitlesine sahiptir. Make-Up Art Cosmetics hayatına ilk olarak Toronto, Kanada’da başlamıştır. Makyaj sanatçısı ve fotoğrafçı Frank Toskan ve güzellik salonu sahibi Frank Angelo tarafından kurulan marka, fotoğraflanabilen makyaj ürünlerinin eksikliğinin giderilmesi gayesiyle ortaya çıkmıştır. Faaliyetlerine başladığı ilk yıllarda ürünleri mutfaklarında üreten ikili daha sonra bu ürünleri; makyaj sanatçıları arkadaşlarına ve model, fotoğrafçılara satmaya başlamışlardır. Kısa süre içinde stilist ve moda editörleri de markanın ürünlerine talep göstermeye başlamıştır. Dergilerde övgüleri arttıkça ağızdan ağıza dolaşan bir marka haline gelen MAC, 1984 yılında ilk olarak bir mağaza standında satışa sunulmaya başlandı. İşte o günden beri büyük bir beğeni ve kitle kazanan MAC markası, günümüzde de dünya genelinde en sevilen makyaj markalarından biridir. MAC markası ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; MAC ürünlerini kullananların yazmış olduğu yorumları sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Geniş Ürün Yelpazesi ile MAC…

Makyaja dair aradığınız pek çok ürünü MAC mağazaları ve MAC online satış kanalında bulabilirsiniz. MAC ürünleri arasında; makyaj, kozmetik ve kişisel bakımın en sevilen ürünleri bulunmaktadır. MAC makyaj seti olarak ya da tek tek olarak da satın alabileceğiniz makyaj ürünleri arasında; göz, dudak ve yüz bölgesi için özel olarak tasarlanan ürünler yer almaktadır. MAC rujlar, göz kalemleri, fondötenler, allıklar, aydınlatıcılar, farlar markanın en sevilen makyaj ürünlerinden yalnızca birkaçıdır. Bunun yanı sıra MAC’de sizi bekleyen ürünler arasında; parfümler, fırça ve fırça setleri, bazlar, cilt bakım ürünleri ve seyahat boy ürünler de yer alıyor. MAC fırça ve aksesuarları profesyonellerin de tercihi olmaktadır. Kusursuz görünen bir makyaj için olmazsa olmazlardan olan fırçalarla siz de evde profesyonel makyözlere taş çıkaran bir makyaja imza atabilirsiniz.

MAC İletişim Kanalları Nelerdir?

1994 yılından beri Estée Lauder Şirketler Grubu'nun bir parçası olan MAC, 90’dan fazla ülkede ürünlerini sevenleriyle buluşturmaktadır. MAC aynı zamanda takipçileri için profesyonel makyaj hizmeti de sunmaktadır. MAC makyaj randevunuzu oluşturarak; özel günlerinizde kendinizi MAC’in profesyonel makyaj sanatçılarına emanet edebilirsiniz. MAC makyaj hizmeti, ürünleri ve daha fazlasıyla ilgili detaylı bilgi için markayla iletişime geçebilirsiniz. MAC iletişim kanalları arasında; MAC müşteri hizmetleri numarasını arama, canlı sohbet üzerinden yardım alma gibi seçenekler yer almaktadır. Her türlü konudaki MAC şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.