Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Mac Cosmetics ile ilgili bir şikayetin mi var?

Mac Cosmetics Trendyol

69 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
761
05 Ağustos 2021

Mac Cosmetics Stokta Olmayan Ürün Satışı

Trendyol üzerinden siparişimi 26 temmuzda verdim son teslim tarihi 3 Ağustos diyordu bugün 5 Ağustos hala siparişim gelmedi. 2 tane ruju 10günde mi hazırlıyorsunuz? Stokta olmayan ürünü satıp parasını alıp 10gün beni bekletmeye hakkınız yok. #7167***28 sipariş no m cevap verin lütfen

profile
Zeynep sonuçtan çok memnun
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.492
04 Ağustos 2021

Mac Cosmetics Siparişin Zamanında Teslim Edilmemesi

Siparişimi Trendyol'dan 26 Temmuz tarihinde verdim ürün son teslim tarihi 3 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hala hazırlık aşamasında görünüyor kargoya bile verilmemiş. Mac'e ulaşamıyorum Trendyol canlı yardım ismiyle ters olmasına rağmen yardım edemiyor. 2 büyük firma 2 adet ruju gönderemiyor günler...

profile
1.602
09 Temmuz 2021

Mac Cosmetics Açılmış Ürün, Denenmiş Ürün

Maç Cosmetic sıfır yollanan ürünleri açılmış, denenmiş ürünleri iade alıyor ve ürünleri tekrar satıyor Trendyol üzerinden satın almıştım göz farı makyaj bazını. Ürünü daha önce kullandığım için biliyorum ürün çok azcık sıkılmış denenmiş ve iade edilmiş ve bunu da tekrar geri satıyorlar. Trendyol paz...

Mac Cosmetics Açılmış Ürün, Denenmiş Ürün
profile
3.557
12 Mayıs 2021

Mac Cosmetics Russian Red Ruj Sorunu

Russian Red adlı rujunu Trendyol'dan aldım fakat bu kadar kötü çıkabileceğini tahmin etmedim ki daha önce Mac ürünleri kullanmama rağmen. Rengi güzel ama dudaklarımı pütür pütür yaptı. Sürümü o kadar zor ki bir daha asla kullanmam rengini çok sevsem de.

Mac Cosmetics Russian Red Ruj Sorunu
profile
1.145
19 Nisan 2021

Mac Cosmetics Mac Ürün İadesi

Mac kozmetikten Trendyol üzeri alınan ürünün iadesini kabul etmediler. Yanlış ürün yolladıkları halde bunda bir sorun yok anlıyorum pandemi süreci ama ürünü geri istiyorum. Parasını da değil 20 gün oldu. Trendyol üzeri dönüt alamıyorum. Asla sürekli oyalanıyorum. Mac güvenebilirim sanmıştım yanılmış...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
3.052
15 Mart 2021

Mac Cosmetics Nc12 Stok Eksikliği

Merhaba ben daha önce İzmit Symbol şubemizden aldığım Mac studio Fix nc12 fondöteni hiçbir mağazanızda bulamıyorum ayrıca internet sitenizde ve Trendyol'da da mevcut değil hiçbir şekilde ulaşamıyorum bu ürüne. Müşteri hizmetlerini aradım ama bir yardım alamadım bu konuyla ilgili

profile
1.185
11 Şubat 2021

Mac Cosmetics Farların Kartuşla, Kapsız Gönderilmesi

Trendyol dan Mac mağazasından 3 adet far aldım 1 i kutunun içinde diğeri sulu boyanın kartuşları kırılıp da içi çıkar gibi gönderilmiş, gidip pazardan alsanız bunu kutusuyla verirler size, üstelik bunu gönderen şube Zorlu Mac ben mağazaya gittiğimde farı bana bu şekilde mi satıyorsunuz, ya da bir ku...

Mac Cosmetics Farların Kartuşla, Kapsız Gönderilmesi
profile
2.251
20 Aralık 2020

Mac Cosmetics Kırık Gelen Mac Rujun İadesi Veya Değişimi.

Trendyol'un Mac butiğinden aldığım rujun kırın gelmesi sonucu canlı destek ile iletişime geçmiş olup görseller ile de destekleyip iade veya değişim talep ettim. İade ettikten bir hafta sonra ruj bana iade edildi değişim veya iade talebim reddedildi. Tekrar Trendyol canlı destek ile iletişime geçip d...

profile
2.003
18 Aralık 2020

Mac Cosmetics Ürünü Yanlış Gönderilmiş Kimse İlgilenmiyor.

Ben Trendyol'dan Mac c3 pudra fonteden sipariş verdim fakat bana c35 numarası gelmiş daha önce defalarca satıcıya yanı Mac firmasına sordum c3 gelsin diye şimdi de iade işlemiyle uğraş pandemi sürecindeyiz kargo firmasına gıt iade et Allah aşkına hakkımı helal etmiyorum. Zaten korkuyoruz dışarı çıkm...

profile
856
12 Aralık 2020

Mac Cosmetics 22kasımda Trendyol Üzerinden Aldığım Ürünlerim Hala Kargoya Verilmedi

Trendyol üzerinden aldığım Mac Cosmetics ürünlerim Teslimat no : 7350***54 - Sipariş No : #4088**310 ürünlerim hala kargoya verilmedi aynı tarihte aldığım Farklı yerlerden olan 14ürünüm çoktan adresime teslim edildi. Ama Mac Cosmetics firmasının ürünleri 3hafta oldu ve hala kargoya verilmedi.

profile
2.215
27 Kasım 2020

Mac Cosmetics Trendyol Mac Kozmetik Concealer

Trendyol Mac 'den Pro long wear concealer aldım, ürün ten rengime uygun olmadığı için iade ettim ama üründe koruma bandı olmamasına rağmen ürün iade işlemine uygun değil cevabı alıp ürün iade işlemim reddedildi. Gerçekten mağdur edildim. Değişim ile ilgili soruma cevap verilmedi.

profile
2.211
25 Kasım 2020

Mac Cosmetics Tüm Alışverişler İçin Geçerli Denen Ama "uygulanmayan" İndirim

Fotoğraflardan da görebileceğiniz gibi ilk alışverişinize özel tüm alışverişlerimizde geçerli bir kısıtlama belirtmeyen bir kod vermişler. Üye olup bu kodu kullanırsak +15% indirim yapılacağını vaat etmişler. Ben de online sitesine daha önce üye olmadığım için ilk kez üye oldum ve sepetimi doldurdum...

Mac Cosmetics Tüm Alışverişler İçin Geçerli Denen Ama "uygulanmayan" İndirim
Mac Cosmetics Tüm Alışverişler İçin Geçerli Denen Ama "uygulanmayan" İndirim
  • profile
1 Destekçi
profile
1.592
08 Ekim 2020

Mac Cosmetics Sipariş İptali Yapılamadı

17 Eylül de verdiğim siparişimi 5 Ekim tarihinde sipariş iptali talep ettim Trendyol ekspres ile gelen kargom sanki bana teslim edilmiş gibi gösterilip Yurtiçi Kargo ile geri iade edebilirsiniz diye mesaj gönderiliyor. Nasıl oluyor. Anlamadım ne bana gelen bir ürün var ne de ücret iadesi umarım bir ...

profile
954
29 Eylül 2020

Mac Cosmetics Hasarlı Ürün İadesi Kabul Edilmedi

Trendyol uygulamasından Mac marka maskara aldım maskara elime ulaştığında açtığımda fırça kısmında kırılmalar mevcuttu bu konuda Trendyol temsilcileri ile görüşme sağladım Mac ile iletişime geçip tarafıma dönüş sağlanacağını bu şekilde gönderirsem kullanılmış ürün olarak tarafıma gönderileceği ileti...

Mac Cosmetics Hasarlı Ürün İadesi Kabul Edilmedi
Mac Cosmetics Hasarlı Ürün İadesi Kabul Edilmedi
Mac Cosmetics Hasarlı Ürün İadesi Kabul Edilmedi
profile
1.055
05 Eylül 2020

Mac Cosmetics İade Talebim Red Edilmiş

Trendyol üzerinden iki tane ruj aldım rujlar fotoğrafta pembe geldiğinde ise bildiğin mor renkte ruj asla kullanacağım bir şey değil fakat paramı iade etmediler! İnternet üzerinden alışveriş yapıyoruz. Güveniyoruz kullanmayacağım bir renkte ruj neden alayıımmm

profile
1.533
14 Ağustos 2020

Mac Cosmetics Ürün Gönderim İptali

Mac Cosmetics ten Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Dünya ruj günü dolayısıyla rujlarda 1 alana 1 bedava kampanyası vardı. Gönderim tarihi 27 Temmuz-5 Ağustos olan ürünlerin 13 Ağustos tarihinde gönderimini iptal ederek para iadesi yaptılar. Ürün şu an bile stoklarda mevcut ve satışta görünüyor. ...

Mac Cosmetics Ürün Gönderim İptali
  • profile
1 Destekçi
profile
1.090
13 Ağustos 2020

Mac Cosmetics Sattıkları Ürün Hala Gelmedi

27 Temmuz tarihinde Mac Cosmetics'ten Trendyol üzerinden 2 adet ruj aldım. Instagram üzerinden reklam yapan kişilerden gördüğüm bu kampanyayı o gün değerlendirdim ve aldım son teslimat tarihi 5 Ağustos denmesine rağmen sipariş bugün itibariyle hala hazırlanıyor görünmekte üstelik bu parayla reklam v...

Mac Cosmetics Sattıkları Ürün Hala Gelmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı

“Ürünlerim kargoya verildi”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.277
07 Haziran 2020

Mac Cosmetics Ürün İadesi Almadı

Mac'in match master fondötenini sipariş vermiştim. Ton farkından dolayı teslim aldığımda kullanmadan aynı gün iadesini istedim. Yaklaşık 25 gün sonra ürün tarafıma geri geldi firmadan kaynaklı gecikme olduğunu söylediler. Ürünü teslim aldığımda kutusunda değildi ayrı ayrıydı poşette ve kutusu ne yaz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

Mac Cosmetics marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Mac Cosmetics marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
Marka Karnesini Gör