Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Mac Cosmetics ile ilgili bir şikayetin mi var?

Mac Cosmetics Rimel

29 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
34
17 Kasım 2022

Mac Cosmetics Sipariş Durumum Gözükmüyor

Siparişimin durumu dahil gözükmüyor ne aşamada olduğunu bile bilmiyorum ve yaklaşık 10 gün önce highlighter ve rimel sipariş etmiştim, gelmesi gerekirken durumu bile sitede yazmıyor. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor, canlı sohbet de cevap vermiyor. Dünyaca ünlü bir markanın yaşattığı bu so...

Mac Cosmetics Sipariş Durumum Gözükmüyor
profile
Nur'un Teşekkür Mesajı

“Mağazaya değil ama Mac kozmetiğe teşekkürler.”

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
54
16 Kasım 2022

Mac Cosmetics İndirimli Alışverişimi İptal Etti!

Mac cosmetic sitesinden 9 Kasım 2022 de yüzde 40 indirim kodunu kullanarak verdiğim siparişim sisteme yansımadığı için iptal edildi. Rimel de iki katı fiyatına çıktı şu an. İndirimi de rimel alamadan kaçırmış oldum o paraya başka bir yerden indirimden alabilirdim bu nasıl bir saçmalık ya. Madem sist...

profile
73
16 Kasım 2022
profile
Yasemin sonuçtan çok memnun

Mac Cosmetics 9 Kasımdaki Siparişim Hala Gelmedi

Mac kozmetikten sipariş ettiğim taupe ruj dudak kalemi allık aydınlatıcı rimel tam 1.117 TL lik sipariş verdim 9 kasımda. Bugün 15 Kasım ve hala ürünl...

profile
323
25 Eylül 2022

Mac Cosmetics Satıcı Yanlış Ürün Paketliyor Ve Müşteri Mağdur Değişim Yapmıyor

Capacity mağazasında 21.09.2022 de rimel aldım ısrarla waterproof (suya dayanıklı) istemediğimi belirtmeme rağmen satıcı ürünü pakete koyarken waterproof koymuş bende bakmadım. 1 gün sonra baktığımda ürün yanlış olduğunu gördüm mağazaya götürdüm değişim yapamayız dedi. Ürününüze baksaydınız bizim so...

profile
695
05 Ağustos 2022

Mac Cosmetics Kampanya Hüsranı!

Trendyol Mac Cosmetics satıcısından 2al1öde kampanyasından 2adet ruj aldım. Rujlardan biri gönderilmiş diğeri gelmemiş. Trendyol'la iletişime geçtiğimde 1adet ruj seçmişsiniz diyorlar. Gerçekten saka gibi. Bunun haricinde fondöten, allık, baz vs yaklaşık 3000 TL'lik bir alışveriş yaptım hepsinin yan...

profile
954
29 Temmuz 2022

Mac Cosmetics Hediye Rimel Gelmedi

Mac online alışveriş yaptım alışveriş yaparken denemek istediğim rimel hediye olarak sepetime eklendi daha sonra evime gelen kargoda yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sınır sayıda bakalım gibi saçma ifadeler kullanıldı ilk online alışverişimdi. Tekrar satın almayacağımı belirtmek istiyorum.

Mac Cosmetics Hediye Rimel Gelmedi
  • profile
1 Destekçi
profile
609
25 Temmuz 2022

Mac Cosmetics  Eksik Ürün Yollanması!

Mac Cosmetics'te makyaj malzemesi alana makyaj çantası ve deneme boy rimel hediyeydi bu nedenle sipariş verdim ama bugün elime ulaşan pakette makyaj çantası yoktu. Ana sayfasındaki duyuruya güvenip sipariş verdim, Mac gibi büyük bir markaya yakıştıramadım.

Mac Cosmetics  Eksik Ürün Yollanması!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
892
24 Haziran 2022
profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı

“Ürünümü alırken gelmeyen testerleri adresime ürünü iade etmeme rağmen gönderdiler yaklaşımları çok özenliydi teşekkür ediyorum Mac ailesine”

Mac Cosmetics  Hediye Ürünü Göndermedi!

Mac online alışveriş yaptım alışveriş yaparken denemek istediğim rimel ve primer hediye olarak sepetime eklendi daha sonra evime gelen kargoda ikisi d...

Mac Cosmetics  Hediye Ürünü Göndermedi!
profile
1.208
07 Haziran 2022

Mac Rimel Kirpik Döküyor

2 hafta evvel Kanyon Mac mağazasından rimel aldım, makyaj temizleme solüsyonu (her zaman diğer markalarla konforlu şekilde kullandığım) ile temizler en az 5-6 adet kirpiğimin düştüğünü görüyor. Kullanmaya korkuyorum artık. Ürünü iade etmek istiyorum.

profile
936
04 Haziran 2022

Mac Cosmetics Ürün Göndermeyip İadede Yapmadı

Ben düzenli olarak Mac Cosmetics ürünleri kullanırım. 27.04.22 tarihinde 2093448946 numaralı siparişimde göz kalemi, rimel ve mat ruj siparişi verdim. Ürünlerden göz kalemi ve rimel bir hafta içinde teslim edildi. Mat ruj teslim edilmedi. Ürün tedarik sürecindedir diye yaklaşık 3 hafta bekledim. Son...

profile
744
29 Mart 2022

Mac Cosmetics ürün Ambalajsız Ve Açık Bir Şekilde Geldi!

Trendyol'dan Mac'in yeni rimelini aldım, ürün ambalajsız ve açık bir şekilde geldi. Ek olarak mürekkep varmış gibi içinde bozuk geldi. İade ettim ürünü fakat iadem kabul olmadı. Bunun için Trendyol'u aramama rağmen ürün açık olduğu için kabul olmaz dediler ama ürün bana zaten açık geldi (yorumlarda ...

profile
821
27 Şubat 2022

Mac Cosmetics Mac Rimel Kurudu

Yaklaşık bir ay önce Aldığım rimel birkaç defa kullanımda tamamen kurudu ürünün orijinal olmadığını ya da kullanılmış bir ürün gönderildiğine düşünüyorum. Ürünün üzerinde koruyucu bandrolü yoktu sadece kutu içerisinde geldi. Sürekli kullandığım bir ürün ilk defa böyle bir problem yaşıyorum

Mac Cosmetics Mac Rimel Kurudu
Mac Cosmetics Mac Rimel Kurudu
Mac Cosmetics Mac Rimel Kurudu
profile
2.105
24 Ocak 2022

Mac Cosmetics'den Aldığım Rimel Bozuk Çıktı

Armada Mac' den göz altı kapatıcısıyla birlikte rimel aldım. Rimelim olduğu için kullanmayacağımı belirttim. Ancak kapağını açmadığım sürece bozulmayacağını söylediler. 5 Aralık'ta aldığım rimeli 20 Ocak civarı kullanmak için açtım. Ancak rimel kirpiklerimi birbirine yapıştırdı. Bozuk diye mağazaya ...

profile
1.336
18 Ağustos 2021

Mac Cosmetics Akmayan Rimeli Akıyor

Şu an İstanbul'dayım, Konya mağazanızdan aldığım ürünlerinizden 2 tanesinden memnun değilim, biri rimeliniz satıcı tezgahtar akmayan özellikte havuzda da kullanabileceğimi dile getirmişti ama maalesef akıyor ayrıca, simli göz üstü dazzleshadow liquid nin ilk günden beri içinde sanki bitmek üzereymiş...

Mac Cosmetics Akmayan Rimeli Akıyor
Mac Cosmetics Akmayan Rimeli Akıyor
profile
1.976
02 Ağustos 2021

Mac Cosmetics'in Kaba Çalışanı

Dün annemle yaşadığımız tatsız tecrübe üzerine bu maili yazıyorum. 18.15-19.00 saatleri arasında Mac Zorlu Center Şubesi’ne annem ile beraber rimel bakmak için gittik. Gittiğimizde çalışanınız g** Bey (g** s**) bizimle ilgilenmeyi geçin bize bir “hoşgeldiniz” bile demedi. Anladığımız kadarıyla kendi...

profile
1.532
16 Temmuz 2021

Mac Cosmetics Çok Kaba Ve Sözünde Durmayan Çalışanı

Bursa Zafer plazadaki Mac dükkanından göz kalemi ve rimel aldık. Ancak aldıktan üç saat sonra göz kaleminin siyah yerine kahverengi verildiğini fark ettik. Ve hemen geri gittik Aynı marka kalemi kutusu açılmadığı halde ve faturası da ibraz edildiği halde üstelik aldıktan sadece 3 saat sonra çok kaba...

profile
1.079
26 Haziran 2021

Mac Cosmetics Satın Aldığım Maskara Sorunu

18 Haziran cuma günü Gordion Mac mağazasından bir maskara "extended Play term me up lash" satın aldım, kesinlikle işlevi yok, son derece hafif. Hiçbir şekilde kullanamadım, satış elemanları saygılı bir şekilde Mac'in geri alma veya değiştirme gibi bir işleminin olmadığını, satın alırken bunu bilmem ...

profile
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı

“Sorunum giderildi teşekkürler”

Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
2.598
19 Şubat 2021

Mac Cosmetics Mac Personeli Yanlış Ürün Yönlendirmesi

İstanbul Cevahir Alışveriş Merkezi Mac mağazasından kaş rimeli satın aldım fakat personel kaşım için uygun olan rengi vermek yerine kaşıma asla uymayacak koyu bir renk vermiş ürünü kullanamıyorum ve ürün elimde kaldı. Kendisine bu renk benim kaşım için uygun mu diye sorduğumda tabii ki de uygun yanı...

Mac Cosmetics Mac Personeli Yanlış Ürün Yönlendirmesi

Marka Profili

Mac Cosmetics marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Mac Cosmetics marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
Marka Karnesini Gör