Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(68 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mac Cosmetics Renk

57 Şikayet
28100
(68 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mac Cosmetics Oksitlenen Ürün Sıkıntısı

profile
Ecem
2 gün önce
3

Mac strobe dewy skin tint sürdükten yaklaşık bir saat sonra oksitleniyor ve rengi turunculaşıyor. Halbuki açık renk, yani light rengini kullanıyorum. Ürün cilde tam olarak oturmuyor. Ayrıca iade veya değişim kabul etmiyorlar. Koskoca Mac markasına hiç yakışmayan bir durum bu. Sonuçta bu ürünler ucu...

Mac Cosmetics Mac Forum İstanbul'da Beklenenin Altında Hizmet Deneyimi

profile
Dilara
1 hafta önce
165

Merhaba,5 Mart Salı günün saat 18:00-18:30 aralığında Mac Forum İstanbul mağazasından alışveriş yapmak için 4 arkadaş ziyarette bulunduk. Zaten hali hazırda kullandığım ürünleri temin edip akabinde aklıma takılan birkaç ürünü test etmek amacı ile mağazaya gitme zorunluluğum oluştu. Mağazada bulunan ...

1

Mac Cosmetics Mac Allık Tabaka Oluşumu

profile
Neslihan
3 hafta önce
79

Merhabalar, MAC allığını uzun süredir kullanıyorum. Allık üzerinde sürekli bir tabaka oluşuyor. Bu tabaka nedeniyle allık fırçasına renk geçişi olamıyor ve sürümü engelliyor. MAC mağazasına gidip durumu anlattığımda, o tabakanın çıkarılıp tekrar kullanılması gerektiği belirtildi ve tabakayı çıkarmak...

1

Mac Ürününün Oksitlendiğini Kendi Satış Elemanları Söylüyor

profile
İcik
17 Ocak
236

Bursa Korupark MAC'tan her gittiğimde işten anlamayan kişiler bana sadece satış yapmak için cilt tipime uygun olmayan fondötenle verildi. Eve gidip fark ettiğimde de bana güneşten oksitlendiği için rengi farklı diye bir açıklama yapıldı. Aradaki renk farkı o kadar belli oluyor ki bu kadar kötü bir a...

Mac Cosmetic Kullanılmadığı Halde İadesi Kabul Olmayan Ürün

profile
Ayça
09 Ocak
30

MAC Cosmetic online sitesi üzerinden allık sipariş ettim. Renk tonu cildime uymadığı için hiç kullanmadan iadesini istedim; fakat, kullanıldığını belirterek ürünün iadesini reddettiler ve tarafıma geri gönderdiler. MAC gibi büyük bir kozmetik firmasının böylesine bir şey yapması çok üzücü ve saçma.

Mac Cosmetics Bronzer Renk Vermiyor

profile
Arzu
04 Ocak
326

Yakın zamanda Mac cosmetics den bronzer aldım. En iyi makyaj markası ve saçma şekilde bronzer kullanamıyorum. Renk vermiyor sadece sim veriyor. Tarafıma konuyla ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını ve tarafıma yeni ürün yollanmasını talep ediyorum. T

Mac Cosmetics Bronzer Renk Vermiyor
Mac Cosmetics Bronzer Renk Vermiyor
Mac Cosmetics Bronzer Renk Vermiyor

Mac Cosmetics Kaba Müşteri Temsilcisi Ve Rujda Neden Jelatin Yok?

profile
Gitar
23 Kasım 2023
359

Onlinedan bir ruj aldım. Ruj dışında jelatin olmadan geldi. Bende kapağını açıp baktım rengi ekranda görünenle aynı değil değiştirmek istedim. Müşteri temsilcisine de açıp baktığımı söyledim. Havayla temas edince iade yapılmıyor. Talep oluşturuyorum dönüş yapılacak denildi. Dönüş yapılmadı. Bugün t...

Mac Cosmetics Cevahir AVM'deki Kozmetik Mağazasında İade Sorunu

profile
Elif
23 Kasım 2023
118

Hediye olarak Cevahir AVM'deki MAC mağazasından birkaç ürün aldık. Daha sonra kutudaki ürünün renk tonunun açık olduğunu fark edip, hiç kullanmadığımız ve açmadığımız ürünü ton farkından dolayı değiştirmek istediğimizi belirttik. Ancak, kozmetik ürünlerde değişim yapılamayacağı cevabını aldık. Bu, s...

3
profile
Sezgi
17 Kasım 2023
4
Sezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Mac Cosmetics Özel Gün Makyajı Hayal Kırıklığı

profile
Tuğçe
14 Kasım 2023
428

Mac Cosmetics - Zorlu Center'da nişanım için yaptırdığım makyaj tam bir felaketti. Aldığım 60 dakikalık makyaj hizmetinin 50 dakikasında gözüme eyeliner çekilmeye çalışıldı. Son 10-15 dakikada geri kalan makyaj aceleyle tamamlandı. Şimdi asıl problem ise, bütün fotoğraflarımda gözaltlarım bembeyaz g...

Mac Cosmetics M. A. C Değişim-iade Hakkı Olmaması

profile
Ceyhan
13 Kasım 2023
96

M.A.C Kozmetik Ankara/Tunalı mağazasından bir alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım ürünü hiç açmadan, dışından bakarak farklı rengi ile değiştirmek istedim. Dışından baktığımda rengi koyu gibi geldi. Ürünün faturası ile Ankamall M.A.C mağazasına gittiğimde, 'Değişim ve iademiz yoktur' dediler. Hiç k...

Mac Cosmetics Kendi Hataları Olmasına Rağmen Yapılmayan Ürün Değişimi

profile
Ümit
12 Kasım 2023
56

Panora AVM Mac şubesinden 2 adet göz kalemi aldım, siyah rengi söylememe rağmen kahverengi renk verildi. Ürün hiç açılmadan ertesi gün siyah rengi ile değiştirilmesini istememe rağmen kendi hataları olmasına rağmen değişim yapılmadı. Hatta rengi siyah ile benzer bunu kullanın denilerek gönderildim. ...

1

Capacity Mac Cosmetics Çalışanları Saygısız Ve Kaba

profile
Büşra
11 Kasım 2023
358

Capacity Mac mağazasında rujlara bakıyordum. Bu sırada kısa boylu erkek çalışan yanıma gelip “biraz daha geriden bakar mısınız çekmeceyi açarken zorlanmak istemiyorum” tarzında bir cümle kurdu. Elime alıp incelemeyeceksem, renklerini göremeyeceksem ne anlamı var bakmanın. Bunu da uzaktan yapamam hal...

Mac Cosmetics Değişim İçin Sorun Yasamak

profile
Volkan
06 Kasım 2023
253

Capacity mağazasından İran da bulunan esime alışveriş yaptım. Alırken iyi davranan personel 15 dak sonra gittiğimde rujların rengini değiştirmek istediğimde prosedür den bahsediyorlar. Arkadaş bunu alıp ben sürmeyeceğim k. Bende mağazacılık yapıyorum kullanılmamış ürün gün içinde nasıl değişim yapıl...

Mac Cosmetics Kalıcı Kırmızı Ruj

profile
Tuğba
29 Ekim 2023
68

28 Ekim Cumartesi günü Panora AVM'ye gittiğimizde kaliteli bir kırmızı ruj almak istedim ve 'Mac' firmasının mağazasına girdik. Kalıcı kırmızı ruj almak istedim. 2-3 renk gösterdiler. Denedim, beğendim aldım. Normalde başka bir markanın kalıcı rujunu kullanıyorum. "Mac" markasının kaliteli bir kozme...

Mac Cosmetics Kalıcı Kırmızı Ruj
Mac Cosmetics Kalıcı Kırmızı Ruj
1

Mac Cosmetics Amatör Satış Danışmanı

profile
İlkim
15 Temmuz 2023
96

15.07.2023 tarihinde İzmir Forum Bornova mağazanızda kullandığım rujun birebir aynisini isteyip bulamadıklarında ise benzerini almak istemediğim için ruju sürdüğü elimi peçeteyle sildiğimde peçetenizi suraya atin diye talimat veren satış personeliniz bu şekilde hiçbir satış yapamaz. Hizmet sektöre b...

1

Mac Cosmetics Mac Cosmetıcs İade Süreci

profile
Gamze
03 Temmuz 2023
269

Mac markasından bir set sipariş ettim. İçinde 4 farklı ürünün bulunduğu (pembe konseptli) bir set bu. Bugün kargom geldi. İçinden çıkanlar 1. Çanta 2. Lacivert eyeliner 3. Siyah Rimel 4. Pembe Ruj Pembe ile tek alakası ruj olan bir set. Belli ki satılmayan ürünleri de ekleyip depo boşaltma kampanyas...

1

Mac Cosmetics Mac Kutusu Açılmayan Ürünü Değişim Yapmıyor?

profile
Amine
30 Haziran 2023
309

Markantalya Mac mağazasından bordo renkli ruj istedim fakat bana diva 603 numaralı ruju bana önerdiler. Sürdüğümde mağazadaki ışıkta bordo duruyor fakat dışarı çıktığımda koyu mor rengine döndü. Ve paketin üstündeki renk bildiğiniz mor renkti fakat ben ürünü kontrol etmedim ışıkta farklı göründüğünd...

Mac Cosmetics Mac Kutusu Açılmayan Ürünü Değişim Yapmıyor?
Mac Cosmetics Mac Kutusu Açılmayan Ürünü Değişim Yapmıyor?
1

Mac Cosmetics M. A. C İlgisizliği

profile
Ergül
23 Haziran 2023
375

Mac eyeliner rengi brushblack'ten çok memnunum. Bir de brushbrown rengini aldım, fakat sürdükten sonra sarımtırak bir renk veriyor ve hemen dağılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Belki o seride sıkıntı var dediler ve kaydımı aldılar. 2-3 gün içinde döneceklerini söylediler, fak...

Mac Cosmetics Ürünü Sarı Ve Oksitleniyor Ayrıca Concealer Aplikatör Düştü

profile
Aydan
16 Haziran 2023
620

Benim öncesinde bir hediye kartım vardı ve Mac mağazasına gittim aldığım birkaç tane ürün vardı ancak ben kendime açık renk pompalı fondöten istedim ama oradaki çalışanlar bana ten rengimden biraz koyu vermişler tabi ben rengini tam anlayamadım. Ambalajından ama sürdükten sonra sarı ve oksitlenmiş b...

Mac Cosmetics Ürünü Sarı Ve Oksitleniyor Ayrıca Concealer Aplikatör Düştü

Marka Profili

Mac Cosmetics marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
Marka Karnesini Gör