Mac Cosmetics Müşteri Sistem Şikayetleri

(17 şikayet)
Mac Cosmetics

Mac'ten 5 gün önce ürün siparişi verdim fakat ürünler sisteme geçmemesine rağmen param kesildi. Bununla ilgili telefon konuşması yaptım ve ürünlerin siparişinin oluşmadığını ifade ettiler. Fakat ürünler oluşmam…

26 Haziran
Mac Cosmetics

Sipariş numaram 1647136026 Alev Karslı paleti siparişi verdim, ardından tekli refil far geldiği için siparişimi iade ettim. İadenin ardından görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi işlemleri başlattığını söylemesine …

19 Şubat
Mac Cosmetics

4 Ocak'ta Mac Cosmetics internet sitesinden yaptığım alışverişten sonra ürünüm gelmeyince firmanın müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi sistemsel bir hatanın olduğunu siparişimin askıda kaldığını, so…

30 Ocak
Mac Cosmetics

30 Ekim 2016 tarihinde Mac Cosmetics internet sitesinden 2 adet palet aldım. Ancak E** isimli müşteri temsilcisi 7 iş gününden siparişim kargolanacağını belirtti. Bugün tekrar aradığımda E** hanım da verilen sü…

07 Kasım 2017
Mac Cosmetics

Mac Kozmetik sitesinden iki adet ürün aldım ve hediye ürünümü seçtim fakat hediye ürünüm hem faturada görünmedi hem de tarafıma ulaşmadı. İki defa aynı şeyle karşılaştığımı müşteri hizmetlerine ilettiğim halde …

05 Eylül 2017
Mac Cosmetics

Mac İstanbul Ak- Batı şubesinden nişanım için makyaj randevusu alacaktım. Son 1 hafta aramanız yeterli denildiği için 8 gün önceden aradım ama randevuların tamamının dolduğunu söylediler. Diğer tüm şubeler de a…

12 Ağustos 2017
Mac Cosmetics

157**** numaralı 03/04/2017 tarihinde Mac Kozmetik sitesinden yaptığım alışveriş tam bir fiyaskoydu. Alışverişi yaparken 250 TL ve üzeri alışverişe 50 TL hediye çeki uyarısı veriyor, alışverişi 250 TL üzerine ç…

04 Nisan 2017
Mac Cosmetics

Bir daha asla önünden geçmem. 125 TL'ye aydınlatıcı aldım rengi yanlış almışım. 40 dakika sonra mağazaya geri döndüm. Değişim ve iade olmadığını söylediler. Müşteri memnuniyeti nerede kaldı. Bu da son olur zate…

20 Mart 2017
Mac Cosmetics

Mac Kozmetik'ten 3 Mart tarihinde aldığım 1550189429 numaralı siparişim gönderilmedi. Sonrasında ürünün durumunu soran mail attım. 3-4 gün sonra 11 Mart tarihinde aradılar tedarik edilemiyor, iadesi gerçekleşec…

16 Mart 2017
Mac Cosmetics

Siteden online alışveriş yaptım gelen ürünlerden iki tanesini ertesi gün iade gönderdim sitede on iş günü içerisinde kartıma iade yapılacağı yazıyor fakat defalarca aramama rağmen her seferinde kargonun kendile…

14 Mart 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön