Trendyol Mac'den sipariş yaptım ama fotoğraftaki rujla elime gelen rujun rengi aynı değil evet ismi aynı fotoğrafta bayağı açık belki rengi fotoğraftaki renge uyar diye denedim müşteri temsilcisi iadenin olmadığını söylüyor acilen dönüş ve iademi bekliyorum.
26.10.2022 17.26 saatinde bir dudak kalemi ve set aldım. Dudak kalemini yanlış aldığım için 10 dakika içerisinde geri döndüm. Paketini bile açmadım. Görevli değişim olmayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım mağduriyetimi anlattım. Değişim rica ettim. Böyle bir prosedür olmadığını belirtti on...
Sipariş numarası 194***4619 olan ürünlerimi 29.11.2020 aldım. Kargom bana ulaştığında ürünlerimin bana ait olmadığını fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve bana iade kodu gönderip o ürünleri geri göndermem gerektiği kendi ürünlerimin ise bana ulaşılacağı bilgisi verildi. Ama aradan 2 - 3 gün geçt...
Trendyol üzerinden, 24 Kasım 2019 da Mac Cosmetics den 2 adet Fondöten - Studio Fix fluid SPF ürün aldım gelen ürün ise kirpik ve süngerdi... Defalarca Trendyol'a mail atarak ve aradığım halde çözüme ulaşamadım. Ben onlardan yaptıkları hatayı düzeltmelerini istediğim halde onlar ise ürün iadesi yapı...
Mac Cosmetics Yanlış Ürün Gönderimi
Trendyol Mac'den sipariş yaptım ama fotoğraftaki rujla elime gelen rujun rengi aynı değil evet ismi aynı fotoğrafta bayağı açık belki rengi fotoğraftaki renge uyar diye denedim müşteri temsilcisi iadenin olmadığını söylüyor acilen dönüş ve iademi bekliyorum.
26.10.2022 17.26 saatinde bir dudak kalemi ve set aldım. Dudak kalemini yanlış aldığım için 10 dakika içerisinde geri döndüm. Paketini bile açmadım. Görevli değişim olmayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım mağduriyetimi anlattım. Değişim rica ettim. Böyle bir prosedür olmadığını belirtti on...
Sipariş numarası 194***4619 olan ürünlerimi 29.11.2020 aldım. Kargom bana ulaştığında ürünlerimin bana ait olmadığını fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve bana iade kodu gönderip o ürünleri geri göndermem gerektiği kendi ürünlerimin ise bana ulaşılacağı bilgisi verildi. Ama aradan 2 - 3 gün geçt...
Trendyol üzerinden, 24 Kasım 2019 da Mac Cosmetics den 2 adet Fondöten - Studio Fix fluid SPF ürün aldım gelen ürün ise kirpik ve süngerdi... Defalarca Trendyol'a mail atarak ve aradığım halde çözüme ulaşamadım. Ben onlardan yaptıkları hatayı düzeltmelerini istediğim halde onlar ise ürün iadesi yapı...