Mac Cosmetics ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mac Cosmetics  Ürünün İade Ücreti

217
Seren
Seren 05 Şubat 21:46

Ücret iadesi problemi Mac online web sitesinden aldığım ve iptal ettiğim ürünün para iadesini yapmıyor. Bankanız yapmıyor diyor koskoca Garanti Bankası benim 300₺ kalmadı herhalde iyzico ® altyapısı kullanıyorlarmış ve param ® gitti kaç kere müşteri hizmetleri ile görüştük baştan savma cevap veriyorlar.

Mac Cosmetics Logo
Mac Cosmetics06 Şubat 10:25
Mac Cosmetics Logo
Mac Cosmetics10 Şubat 13:26
Seren
Seren10 Şubat 15:18

Garanti provizyon onay no : 283891

Mac Cosmetics Logo
Mac Cosmetics10 Şubat 17:21
Seren
Seren10 Şubat 17:42

Tamamlandı diye 19/01/2023 den beri diyorsunuz ama maalesef bankaya yansıyan bir iade yok.

Seren
Seren13 Şubat 13:18

İademi yapar mısınız? Ya da müşteri temsilcinizin aramasını bekliyorum. Ben ulaşamıyorum da.!

Mac Cosmetics Logo
Mac Cosmetics13 Şubat 13:29

Benzer Şikayetler

profile
43
1 hafta önce

Mac Cosmetics Mac Mağazası Açılmamış Ürünü İade Almıyor

Merhaba, Akasya Mac mağazası ürünümü daha mağaza içindeyken iade etmek istememe rağmen iade almayacağını söyledi. Ürün açılmadı ambalajda sorun yok. İade edip Online mağazadan almak istiyorum çünkü orada yüzde on indirim gördüm. İndirim var mı diye çalışan bayanlara sormama rağmen yok dediler. Mağdu...

profile
588
29 Mart

Mac Cosmetics  Açılmamış Ürüne Değişim İade Yapmıyor

Sabah Mac'ten fondöten aldım yüzüme denendi fakat sonrasında arabada aynadan bakarken oksitlenme olduğundan çok kötü durduğunu turunculaştığını gördüm renginin. Eve geldim daha ürünleri açmadan müşteri hizmetlerini ve mağazayı aradım değişim ve iade yapmadıklarını söylediler faturada 6502 sayılı kan...

Mac Cosmetics  Açılmamış Ürüne Değişim İade Yapmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
13
02 Şubat

Mac Cosmetics  Online Sistem Sıkıntısı Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

Mac online alışverişinden parça parça aynı gün ürünler aldım. Daha önce de alışveriş yaptığımdan obsessed üyeydim. Ürünleri sipariş yaparken ayrıcalıklarından faydalanmak için deneme boy kalem ya da serum indirimini ekle kısmi çıktığı ve eklediğim halde 4 kargomda da hiçbir şekilde deneme ürün gönde...

profile
175
20 Aralık 2022

Mac Cosmetics Trendyol Satış Sorunu

Trendyol üzerinden Mac sitesinden bir kalem almak için girişimde bulundum. Ödeme yaptım. Boş bir kutu yollandı. Fotograf çektim Trendyol ve Mac 'e şikayet bildirimi yaptım. Mac bana sürecin ilerlemesi için iade talebi oluşturmamı söyledi. Ama ben iade değil, yerine ürün istiyorum, dedim. Ürünü yolla...

profile
167
02 Aralık 2022

Mac Cosmetics Açılmış Ürün Gönderimi

Black Friday döneminde bronzer ürününü mağazada kalmadığı için online satın aldım. Ancak gelen ürün açılmıştı. Kutuyu açınca ürünün kapağında toz, ürünü açınca içinde kenarlara bulaşmış tozlar vardı. Fotoğraflarla birlikte bunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise sadece yaşadığım Zorlu deneyimden d...

Mac Cosmetics Açılmış Ürün Gönderimi
Mac Cosmetics Açılmış Ürün Gönderimi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .