Mac Cosmetics Ücret İadesi Yapılmıyor


2148081008 numaralı sipariş
2148081008 numaralı sipariş
Ben 2 hafta önce Mac Cosmetics'ten primer fondöten ve pudra aldım eve geldim cildime bir kere uyguladım ve sanki soyulma gibi durdu cildimde sonrasında götürdüm ve mağaza müdürü uyguladı tekrar ve 1 saat sonra tekrar aynı şey oldu resmen benek benek durdu yüzümde aşırı yağlanma yaptı iade veya değiş...
Konya Kent Plaza Mac mağazasından fondöten aldık. Kullanacağımız zaman kutuyu açtığımızda kutunun boş olduğunu kullanılmış içi boş bir şişe olduğunu fark ettik. Mağazaya gittiğimizde yenisi verdiler. Hiç sorun çıkarmadan. Ama neden bu markanın ürünlerinde güvenlik bantları yok. Mağaza görevlileri ku...
24.12.2022 tarihinde https://m.maccosmetics.com.tr adresinden eşime hediye olarak yapmış olduğum 1017 Tl tutarındaki alışverişimi aynı ürünlerin elimizde olması sebebiyle 25.12.2022 tarihinde iptal etmek için Mac cosmetics firmasının müşteri hizmetlerini aradığımızda siparişin artık iptal edilemeyec...
Trendyol üzerinden Mac sitesinden bir kalem almak için girişimde bulundum. Ödeme yaptım. Boş bir kutu yollandı. Fotograf çektim Trendyol ve Mac 'e şikayet bildirimi yaptım. Mac bana sürecin ilerlemesi için iade talebi oluşturmamı söyledi. Ama ben iade değil, yerine ürün istiyorum, dedim. Ürünü yolla...
Göz kapağımda kirpik uçlarımda ağrı ve yanma, göz kapağımda pullanma ve deride incelme, göz altımda yine deride incelme ve kırışıklık oldu. Bunların hepsi bir günde Mac'in tester olarak tarafıma gönderilen Stack rimelini ve o kadar fiyatını ödediğim studio Fix 24 hour kapatıcısını kullandıktan sonra...
Şirketi tarafından kasten ve planlı bir şekilde yanıltılmaktayım. Haksız ve hukuka aykırı olarak 7 iş günü boyunca ücret iadem yapılmadığı gibi tarafıma da herhangi bir bilgi verilmemektedir.
Sipariş 2 Kasım günü şirkete iade edilmesine rağmen halen ücret iadesini gerçekleştirilmemiş, şirketin yetkilisi veya sorumlusu ortada olmadığı için ve halen bana dönüş yapılmadığı için 2000 TL değerindeki 500 MilPlus puanım halen geri ödenmemiştir.
Şirketin merkezi ya da sistemi de belli olmadığı için son çare İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunacağım.