Mac Cosmetics Trendyol Ürünleri Orijinalliği Şüpheli
157
Emel 30 Kasım 2022 20:51
Mac Cosmetics01 Aralık 2022 15:05
Değerli Tüketicimiz, Elca kozmetik isimli fatura ile tarafınıza ulaşan ürünler orijinaldir ve Estée Lauder Companies şirketleri markalarından olan Mac firmasına ait depomuzdan gönderim yapılıyor demektir. Üts sisteminde de ürünümüzün kaydı bulunmaktadır, sistemden kozmetik ürün listesi sekmesinden sorgulama yapmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz. Endişelerinize dikkat çekme fırsatı bulduğumuz için mutluyuz. Lütfen amacımızın ürünlerimizi güven ve memnuniyetle kullanmanız olduğunu biliniz. Markamıza olan ilginiz adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Emel02 Aralık 2022 07:39
Zahmet edip arasaydınız keşke, hayır rujun üts kaydı yok i, ilgilenirseniz kaydı olmadığına dair ekran görüntüsünü atarım.
Trendyol'dan satıcısı ''Mac'' mağazası görünen Mac marka ruj aldım. Ürün geldiğinde üts (ürün takip sisteminden) okuttum. Ürünün sistemde kaydı çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün orijinal olup olmadığı ve Trendyol ®'daki satıcının gerçekten ''Mac'' mağazası olup olmadığı ile ilgili net bir cevap alamadım. Maille iletmemi söylediler. Ben de mail attım, ancak otomatik mesajla cevap yollanmış. Kime güveneceğimizi şaşırdık doğrusu. Bu nasıl bir umursamazlık.