Değerli Tüketicimiz, Siparişinizin durumu ile ilgili operasyon ekibimize gerekli aciliyet bildirilmiştir. Süreçle ilgili çağrı merkezi ekibimiz sizinle bilgilendirilmeniz adına iletişime geçecektir. Markamıza olan ilginiz adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Kargo firması berbat. Çalıştıkları firma 3 gündür bana bir teslimat yapmayı beceremedi. İş yer adresine saat 17.00 den sonra teslimat yapmaya çalışıyor. Güvenlik kargolarımızı teslim almak zorunda değil almıyorlar da. Kargo firmasını ısrarla arayıp söylediğim halde yine aynı şey oluyor.
2 ve üzeri alışverişlerde Mac çanta kampanyasından yararlanmak istedim ancak doğum günü olduğu için bunu kabul etmedi bu sebeple ürün için iade kodu oluşturmak istiyorum ancak sitede iade kargo kodu bulunmuyor, nasıl göndereceğiz veya çanta için kim ile iletişime geçebiliriz müşteri hizmetleri arand...
Mac online alışverişinden parça parça aynı gün ürünler aldım. Daha önce de alışveriş yaptığımdan obsessed üyeydim. Ürünleri sipariş yaparken ayrıcalıklarından faydalanmak için deneme boy kalem ya da serum indirimini ekle kısmi çıktığı ve eklediğim halde 4 kargomda da hiçbir şekilde deneme ürün gönde...
Mac online sitesinden alışveriş yaptım ve Mac lover obsessed üyesi oldum, ancak bu tamamen bir yanıltmaca makyaj randevusu için için aylardır arıyorum mağazalar kabul etmiyor Mac müşterisi hizmetlerini aradığımda da mağazalarla iletişime geçmelisiniz diyorlar geçtiğimde Mac lover ne böyle bir şey yo...
24.12.2022 tarihinde https://m.maccosmetics.com.tr adresinden eşime hediye olarak yapmış olduğum 1017 Tl tutarındaki alışverişimi aynı ürünlerin elimizde olması sebebiyle 25.12.2022 tarihinde iptal etmek için Mac cosmetics firmasının müşteri hizmetlerini aradığımızda siparişin artık iptal edilemeyec...
Maccosmetics.com.tr üzerinden 9 Kasım 2022'de 2163169437 numaralı sipariş oluşturdum. Ancak hala kargoya verilmedi. 3 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde siparişinizin sevkiyatı yapılmış, kargo hizmetinin hızlandırılması için not aldık size geri dönüş sağlanacaktır şeklinde cevap verilmesine rağmen hala ne geri dönüş yapıldı ne de siparişim kargoya verildi. Acil olarak siparişimin kargolanmasını ya da iptal edilip ücretinin geri yatırılmasını istiyorum.