Deprem destek listelerine hızlı erişin!
Mac Cosmetics ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mac Cosmetics Siparişim İle Alakalı Sorun Çözülmüyor!

48
Özden
Özden 26 Kasım 2022 10:59

Mac Cosmetic'ten iki adet ürün sipariş ettim yaklaşık 20 gün oldu sürekli arayıp mesai harcıyorum siparişim ile alakalı yok yoğun dönemdeyiz sizi satın alırken stok bitmiş vs... Saçmalıkları fahiş fiyatlara ürün satmayı biliyorlar müşteri sorunu çözmeye gelince temsilcileri ezberletilmiş klişe cümlelerle telefonu sonlandırıyorlar. İlk ve son siparişim büyük pişmanlık adı ve kalitesi var sandım koca bir kalitesizlik!

Mac Cosmetics Logo
Mac Cosmetics 28 Kasım 2022 11:54
Mac Cosmetics Logo
Mac Cosmetics 01 Aralık 2022 14:31

Benzer Şikayetler

profile
226
3 hafta önce

Mac Cosmetics Kaba Çalışanlar, Keyfi İndirim İptali

Mac cosmetics'in İstiklal Caddesi mağazası'na concealer ve allık fırçası almak için girdim. Kadın bir çalışandan tester fırçaları alıp denemeye başladım. Denemem sürerken (birkaç dakika olmuştu) aynı kişi oldukça soğuk bir tavırla fırçalarını geri almak istediğini söyledi. Denediğimi belirtince de s...

profile
13
02 Şubat

Mac Cosmetics  Online Sistem Sıkıntısı Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

Mac online alışverişinden parça parça aynı gün ürünler aldım. Daha önce de alışveriş yaptığımdan obsessed üyeydim. Ürünleri sipariş yaparken ayrıcalıklarından faydalanmak için deneme boy kalem ya da serum indirimini ekle kısmi çıktığı ve eklediğim halde 4 kargomda da hiçbir şekilde deneme ürün gönde...

profile
33
03 Ocak

Mac Cosmetics Müşteri Hizmetleri Kaba Yaklaşım

3.01.2022'de saat 11:46'da müşteri hizmetleri yetkilisi çok agresif ve kabaydı. Uykusunu alamamıştı, özel hayatıyla mı ilgili sorunları vardı. Bilemiyorum ama orada sanki zorla iş yapıyor gibi. Telefonu kapatmak için elinden ve dilinden geleni yaptı. Sormuş olduğum tüm sorulara biz ilgilenmiyoruz, b...

profile
326
20 Aralık 2022

Mac Cosmetics Bozuk Çıkan Göz Altı Kapatıcısı

24.06.2022 tarihinde Ankara Armada Mac Mağazasından göz altı kapatıcısı satın almıştım. Birkaç sefer kullandıktan sonra tüpe giren aparatın ucundaki sünger düştü. Mağazaya gidip sorunumu ilettim, ürünün incelenmesi için gönderilmesini talep ettim. Bunu yapamayacaklarını bana mağazada kullandıkları t...

Mac Cosmetics Bozuk Çıkan Göz Altı Kapatıcısı
Mac Cosmetics Bozuk Çıkan Göz Altı Kapatıcısı
profile
306
09 Aralık 2022

Mac Cosmetics İndirimli Aldığım Ürünleri Göndermiyor

Mac Kozmetik indirimli aldığım ürünleri göndermiyor, kargodan iade olduğunu iddia ediyor ve buna ilişkin hiçbir çözüm sunmuyor. 09.12.2022 tarihli saat 15:47de gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde de hiçbir şey yapamadıkları kargoyu kendim takip etmem gerektiği söylendi, bu firmaya yakışmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .