Mac Cosmetics Sipariş İadesi Hakkında Bilgi Alamıyorum
483
Burcu 11 Kasım 2022 16:58
Mac Cosmetics14 Kasım 2022 15:19
Değerli Tüketicimiz, Yaşadığınız durum adına özür dileriz. Sürecinizin tarafımızdan kontrol edilerek size destek verebilmemiz adına siparişinizi oluştururken kullandığınız mail adresini bizimle paylaşabilmenizi önemle rica ederiz. Markamıza olan ilginiz adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Mac Cosmetics18 Kasım 2022 15:49
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme adına üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Süreciniz kontrol edilebilmesi adına mail adresinizi bizimle paylaşabilmenizi önemle rica ederiz. Markamıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
İclal
10.11.2022 tarihinde 02:28 saatinde Mac online mağazasından yapmış olduğum alışveriş sonucunda çalışmış olduğum banka hesabımda 310,00 TL ödeme çekilmiş olup ancak Mac'in sitesinde yapmış olduğum sipariş görünmediğini anlamış bulunmaktayım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinde sistemsel bir hata sebebiyle siparişiniz bizim sistemimize geçmemiş iadenizi gerçekleştiriyoruz dediler ancak iade yapıldığına dair herhangi bir mail ya da mesaj almadım. Konu ile ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.