Mac Cosmetics Online Sistem Sıkıntısı Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği
13
Sinem 02 Şubat 17:57
Sinem05 Şubat 19:02
Maalesef Mac bana dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadı
Benzer Şikayetler
55
30 Kasım 2022
- Çözüldü
Melek'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi gözardı etmeyip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler ederim”
Mac Cosmetics Online Siparişim Elime Ulaşmadı
Mac online sitesinden yaptığım 2172371287 numaralı alışverişim 6 gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargo bilgisi dahi verilmedi lütfen bu konu...
Devamını Oku
25
28 Kasım 2022
Mac Cosmetics Online Sipariş Gönderilmemesi
24.11.2022 tarihinde yaptığım alışveriş online hesabımda görünmüyor. 850'li ve sayfada müşteri iletişim numarası olan numaradan kimseye ulaşamıyorum. Ve hala online'da siparişlerim kısmında alışverişim görünmüyor. Sipariş numaram 2172336116. Kargo takip koduna da ulaşamıyorum, canlı destek de yardım...
Devamını Oku
181
03 Nisan
Mac Cosmetics Kargom Teslim Edildi Görünüyor Fakat Bana Ulaşmadı
Mac kozmetikten yapmış olduğum sipariş kolay gelsin isimli bir kargo firmasına teslim edilmiş. Kargocu arayıp binaya giremediğini söyledi ve sonrasında güvenlikle iletişime geçmesini binaya girişi konusunda yardımcı olabileceklerini söyledim. Sonrasında telefonuma teslim edildiğine dair onay mesajı ...
Devamını Oku
22
30 Mart
Mac Cosmetics Çalışılan Kargo Firması
Kargo firması berbat. Çalıştıkları firma 3 gündür bana bir teslimat yapmayı beceremedi. İş yer adresine saat 17.00 den sonra teslimat yapmaya çalışıyor. Güvenlik kargolarımızı teslim almak zorunda değil almıyorlar da. Kargo firmasını ısrarla arayıp söylediğim halde yine aynı şey oluyor.
Devamını Oku
15
01 Mart
Mac Cosmetics Düzgün Bilgilendirme Yapmadı
2 ve üzeri alışverişlerde Mac çanta kampanyasından yararlanmak istedim ancak doğum günü olduğu için bunu kabul etmedi bu sebeple ürün için iade kodu oluşturmak istiyorum ancak sitede iade kargo kodu bulunmuyor, nasıl göndereceğiz veya çanta için kim ile iletişime geçebiliriz müşteri hizmetleri arand...
Devamını Oku
Mac online alışverişinden parça parça aynı gün ürünler aldım. Daha önce de alışveriş yaptığımdan obsessed üyeydim. Ürünleri sipariş yaparken ayrıcalıklarından faydalanmak için deneme boy kalem ya da serum indirimini ekle kısmi çıktığı ve eklediğim halde 4 kargomda da hiçbir şekilde deneme ürün gönderilmedi. Ben sipariş verdiğimde ürünler eklendi görünmüştü. Müşteri hizmetlerini aradım. Konuştuğum kişi çözüm odaklı olmadı. Önce ürün bana stoklarla sınırlıdır dedi. Ben sistemimde gördüm ekledim dediğimde iade yapabileceğimi söyledi. Ben sizinle sorunu çözemediğimi söyleyip telefonu kapatınca bana tekrardan dönüş yaptı bu seferde kampanyalar birleştirilemez dedi. O zaman bende şunu sorarım madem ürünler birleştirilemiyorsa welcome10 kampanyasını uygulamama rağmen neden 3 tane deneme ürün gönderdiniz. Mac sisteminde deneme hediyeleri gösteriyor ve sisteme eklediğim halde maalesef göndermiyor mac benim için tamamen hayal kırıklığın oldu.