Antalya Terracıty Mac mağazasına 25.03.2023 de bir yakınımla beraber ruj sormaya gittik yaka kartında ismi fatma yazan bayan göz mimiklerini devirerek hareketlerde bulundu insanın yüzüne bile bakmıyor tavrı çok hoş değildi yıllardır Mac'den alışveriş yaparım bu tarz tavırla karşılaşmadım arkadaşım v...
Devamını Oku
Mac İstinyePark mağazasından aldığım parfümün içerisinde ölü bir sinek bulundu ve mağaza iade kabul etmiyor. Kapalı parfüm şişesindeki sinek çok net şekilde görülebiliyor. Ben bir özür ve ürün ile ilgili inceleme başlatılmasını beklerken iki farklı mağazaya götürdüğüm ürünün iadesini alamayacakların...
Devamını Oku
+2
İstanbul İstiklal'deki Mac mağazasına gitmiştim. Çalışanlardan bir kız sürekli alaycı bir tavırla konuşuyor bende fondöten sorduğumda ilk duymazlıktan geldi sonra tekrar sordum bana hadi ya gibisinden bir cevap verdi diğer arkadaşıyla gülüştüler sonradan ilgilenmeye çalıştı zorlaya zorlaya kendini a...
Devamını Oku
Ağustos ayında Bodrum midtown mağazasından kampanya dahilinde 6 tane ruj aldık. Fakat bir tanesini açarken kapak yeri kırıldı ve İstanbul'a döndüğümüzde Palladium AVM'deki mağazaya gidip konuyu anlattık ve müdürlerin ilgilendiğini söyleyip, mağaza müdürü ile görüşüp durum izah ettik. Mağaza müdürü ö...
Devamını Oku
Mac Trabzon şubesinden 15.03.2022 tarih 19:54 te Mac clr excss gl pnl sk göz kalemi satın aldım. Mağazadan çıkar çıkmaz farklı bir kalemle değişim yapmak istediğimi söyledim. Böyle bir değişim yapamayacaklarını söylediler personeller. 20 dakika olmamış tüketici hakkı diye bir şey var bu nasıl olabil...
Devamını Oku
M. A. C müşteri memnuniyetsizliği. 25.12'de İstinye şubesine gittim. Elimdeki ürünü denerken çalışan bakabilir miyim dedi ve elimdeki ürünü alıp yabancı müşteriye verdi. Sonra tekrar getirip ürüne mi bakıyordunuz deyip elime verdi ve gitti. Ne bana yardımcı olmaya çalıştı ne de ilgilendi. Bakıyım ne demek rengine veya koduna olarak anladım. Saf yerine koyup elimden almak nedir. Daha sonra kimsenin ilgilenmediği ben kendi kendime ruj denerken bu sefer erkek çalışan elinde koca çöp torbasıyla geldi. Beni kenara iterek çöpü aldı. Ne biçim muamele. Kasada ödememi yaparken mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm sarışın kadın çalışana durumu anlattım. Cevabı Yapacak bir şey yok yoğunuz Yapacak bir şey yok olabilir. Ona da kızdım ürünü almak için deniyorum elimden almak nedir dedim. Yapacak bir şey yok dedi.