Trendyol Mac Cosmetics satıcısından 2al1öde kampanyasından 2adet ruj aldım. Rujlardan biri gönderilmiş diğeri gelmemiş. Trendyol ®'la iletişime geçtiğimde 1adet ruj seçmişsiniz diyorlar. Gerçekten saka gibi. Bunun haricinde fondöten, allık, baz vs yaklaşık 3000 TL'lik bir alışveriş yaptım hepsinin yanında küçük kutu rimel hediyesi vardı. Hediyelerimi göndermemişler. Benden aldığınız ufak hediyelerle zengin mi olacaksınız. Kutuların hepsinin ağzı açıktı. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım ve hakkımı helal etmiyorum! Ben sizden hediye dilenmiyorum, paramla aldığım kampanyadan faydalandığım ürünlerimi göndereceksiniz!
Değerli Tüketicimiz,
Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun adına üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Süreciniz markamızın müşteri hizmetleri ekibi tarafınca kontrol edilebilmesi adına sipariş numaranızı müş[email protected] mail adresi üzerinden bizimle paylaşmanızı önemle rica ederiz.
Markamıza olan ilginiz için teşekkür eder, ürünlerimizi güven ve memnuniyetle kullanmaya devam etmenizi dileriz.
Saygılarımızla.
Ağustos ayında Bodrum midtown mağazasından kampanya dahilinde 6 tane ruj aldık. Fakat bir tanesini açarken kapak yeri kırıldı ve İstanbul'a döndüğümüzde Palladium AVM'deki mağazaya gidip konuyu anlattık ve müdürlerin ilgilendiğini söyleyip, mağaza müdürü ile görüşüp durum izah ettik. Mağaza müdürü ö...
Mac İzmir Forum Bornova'dan 2400 TL değerinde alışveriş yaptım iki ürün üzeri 1000 TL üzerine çanta veriliyormuş arkadaşlarla sonra otururken sen onu aldın ben bunu aldım birbirimize gösterirken sana vermediler mi dedi yoo dedim 1000 liralık alışveriş yapan arkadaşlarıma verilirken 2400 TL alışveriş...
Aldığım ürün vaat edilen süre içerisinde kargoya verilmedi. Sistemden kontrollerimde 8 gün geçtiği halde bir şey görünmüyordu. Call center 12 dakika bekledikten sonra ilgilenen s*** hanım kampanya döneminde böyle şeyler olduğunu yoğun olduklarını hatta 11.11 kampanyası da geliyor ikisi üst üste geld...
Trendyol üzerinden Mac mağazasından 23 Eylül tarihinde 1555163528 sipariş numarası ile 2424 TL'lik bir alışveriş yaptım. 3'ten fazla ürün aldığım için...
28 Temmuz'da Trendyol Mac satıcısı 2 al 1 öde kampanyasından aldığım rujlarım kargoya verildi olarak gözüküyor fakat takip sayfasına girdiğimde 8 gündür gönderi alındı olarak gözüküyor, 12 gündür kargo bekliyorum hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kayıp veya hat...
Trendyol Mac Cosmetics satıcısından 2al1öde kampanyasından 2adet ruj aldım. Rujlardan biri gönderilmiş diğeri gelmemiş. Trendyol ®'la iletişime geçtiğimde 1adet ruj seçmişsiniz diyorlar. Gerçekten saka gibi. Bunun haricinde fondöten, allık, baz vs yaklaşık 3000 TL'lik bir alışveriş yaptım hepsinin yanında küçük kutu rimel hediyesi vardı. Hediyelerimi göndermemişler. Benden aldığınız ufak hediyelerle zengin mi olacaksınız. Kutuların hepsinin ağzı açıktı. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım ve hakkımı helal etmiyorum! Ben sizden hediye dilenmiyorum, paramla aldığım kampanyadan faydalandığım ürünlerimi göndereceksiniz!