Mac Cosmetics ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Mac Cosmetics Eksik Ürün Kargolanması

179
Gözde
Gözde 26 Kasım 2022 19:07

Sipariş numarası 2164115349 olan kargom eksik çıktıktan sonra hemen arayıp bilgilendirdiğim ve yardım talep ettiğim Mac Cosmetics, bana inanmadığından depo kamera kayıtlarını inceleyip bana 2 iş günü içerisinde döneceklerini ilettikten sonra kayıplara karıştılar. Ne zaman arasam en kısa sürede döneceklerini talebimi acile çevirdiklerini söyleyip telefonu suratıma kapatıyorlar.

Mac Cosmetics Logo
Mac Cosmetics01 Aralık 2022 15:49
Gözde
Gözde14 Aralık 2022 00:23

Asla kargo olmadı, yalan beyan için teşekkürler Mac

Mac Cosmetics Logo
Mac Cosmetics14 Aralık 2022 18:04

Benzer Şikayetler

profile
27
16 Kasım 2022

Mac Kargolanmayan Ürünler / İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mac Kozmetik 'ten indirim döneminde aldığım siparişler 6 iş günü geçmesine rağmen hala kargolanmadı. Mail atıyorum,  fakat kopyala yapıştır standart bir metin gönderiyorlar indirim dönemi nedeniyle kargoların yoğun olduğuna dair. Kesinlikle ürünüme alışverişime dair bir bilgi alamıyorum. Telefon il...

Mac Kargolanmayan Ürünler / İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
306
09 Aralık 2022

Mac Cosmetics İndirimli Aldığım Ürünleri Göndermiyor

Mac Kozmetik indirimli aldığım ürünleri göndermiyor, kargodan iade olduğunu iddia ediyor ve buna ilişkin hiçbir çözüm sunmuyor. 09.12.2022 tarihli saat 15:47de gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde de hiçbir şey yapamadıkları kargoyu kendim takip etmem gerektiği söylendi, bu firmaya yakışmıyor.

profile
Nil
197
22 Kasım 2022

Mac Cosmetics Siparişlerim Başka Bir Kişiye Teslim Edildi

9 Kasım'da vermiş olduğum 2162205978 sipariş numarasına ait 849 TL tutarındaki Mac alışverişim, Aras Kargo 2760922122334 numaralı gönderi kodu ile dağıtıma çıkmasına rağmen şahsıma değil, bir başkasına ve başka bir adrese 21 Kasım saat 18:28'de teslim edilmiştir. Aras Kargo'dan herhangi bir telefon ...

Mac Cosmetics Siparişlerim Başka Bir Kişiye Teslim Edildi
Mac Cosmetics Siparişlerim Başka Bir Kişiye Teslim Edildi
Mac Cosmetics Siparişlerim Başka Bir Kişiye Teslim Edildi
profile
68
18 Kasım 2022

Mac Cosmetics İnternet Mağazasından Aldığım Siparişim Gelmedi

10 gün oldu hala internet mağazasından aldığım ürünler gelmedi kargo bilgisi bile yazmıyor müşteri hizmetleri asla telefonu açmıyor yetkili kim kiminle muhatap olacağım hiçbir şekilde bir bilgi yok kim çözecek benim problemimi param çöp mü oldu yani!

profile
57
17 Kasım 2022

Mac Cosmetics Ürünüm Gelmiyor

Mac Cosmetic'ten kasım indiriminde ürün satın aldım, sistemde siparişim görünmüyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ödemem alındı ve kargoya 8 gündür verilmedi. Kendilerine ulaşamıyorum asla telefonları açmıyorlar online bağlantı kuramıyorum kesinlikle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .