Değerli Tüketicimiz, Kampanya kodu kullanarak verilen hediyelerde site üzerinden sadece bir kod kullanarak tek bir kampanyadan yararlanılmaktadır. İki farklı kod maalesef birleşmemektedir. İade kodunu alabilmeniz adına 0850 211 98 52 numaralı hattan çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Markamıza olan ilginiz adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Mac online alışverişinden parça parça aynı gün ürünler aldım. Daha önce de alışveriş yaptığımdan obsessed üyeydim. Ürünleri sipariş yaparken ayrıcalıklarından faydalanmak için deneme boy kalem ya da serum indirimini ekle kısmi çıktığı ve eklediğim halde 4 kargomda da hiçbir şekilde deneme ürün gönde...
Mac ruj kampanyasından 29 temmuzda aldığım rujlar aradan üç hafta geçmesine rağmen gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda stokta olmayan bir ürün var tedarik edilemiyor diyor. Ama geri kalanı ellerinde var ve ne bir mail ne bir telefon peşine düşünce ben kendim öğrenebiliyorum bunu. Parçalı tedari...
28 Temmuz'da Trendyol Mac satıcısı 2 al 1 öde kampanyasından aldığım rujlarım kargoya verildi olarak gözüküyor fakat takip sayfasına girdiğimde 8 gündür gönderi alındı olarak gözüküyor, 12 gündür kargo bekliyorum hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kayıp veya hat...
2 ve üzeri alışverişlerde Mac çanta kampanyasından yararlanmak istedim ancak doğum günü olduğu için bunu kabul etmedi bu sebeple ürün için iade kodu oluşturmak istiyorum ancak sitede iade kargo kodu bulunmuyor, nasıl göndereceğiz veya çanta için kim ile iletişime geçebiliriz müşteri hizmetleri arandığında bilgi alamadım.