Mac kozmetikten yapmış olduğum sipariş kolay gelsin isimli bir kargo firmasına teslim edilmiş. Kargocu arayıp binaya giremediğini söyledi ve sonrasında güvenlikle iletişime geçmesini binaya girişi konusunda yardımcı olabileceklerini söyledim. Sonrasında telefonuma teslim edildiğine dair onay mesajı ...
Devamını Oku
2 ve üzeri alışverişlerde Mac çanta kampanyasından yararlanmak istedim ancak doğum günü olduğu için bunu kabul etmedi bu sebeple ürün için iade kodu oluşturmak istiyorum ancak sitede iade kargo kodu bulunmuyor, nasıl göndereceğiz veya çanta için kim ile iletişime geçebiliriz müşteri hizmetleri arand...
Devamını Oku
Mac online alışverişinden parça parça aynı gün ürünler aldım. Daha önce de alışveriş yaptığımdan obsessed üyeydim. Ürünleri sipariş yaparken ayrıcalıklarından faydalanmak için deneme boy kalem ya da serum indirimini ekle kısmi çıktığı ve eklediğim halde 4 kargomda da hiçbir şekilde deneme ürün gönde...
Devamını Oku
24.12.2022 tarihinde https://m.maccosmetics.com.tr adresinden eşime hediye olarak yapmış olduğum 1017 Tl tutarındaki alışverişimi aynı ürünlerin elimizde olması sebebiyle 25.12.2022 tarihinde iptal etmek için Mac cosmetics firmasının müşteri hizmetlerini aradığımızda siparişin artık iptal edilemeyec...
Devamını Oku
Mac Cosmetics web sitesinden aldığım ürün kırık geldi. Böyle kırık ürün gönderileceğini bilseydim alışveriş yapmazdım. Kargolanırken daha dikkatli olunması gerekir fatura no t012022000126749 ürünün iadesini yapmak istiyorum.
Devamını Oku
Kargo firması berbat. Çalıştıkları firma 3 gündür bana bir teslimat yapmayı beceremedi. İş yer adresine saat 17.00 den sonra teslimat yapmaya çalışıyor. Güvenlik kargolarımızı teslim almak zorunda değil almıyorlar da. Kargo firmasını ısrarla arayıp söylediğim halde yine aynı şey oluyor.