Mac Cosmetics Akmayan Rimeli Akıyor
1.336
Toray 18 Ağustos 2021 09:45
Benzer Şikayetler
730
26 Temmuz 2022
Mac Cosmetics Kusurlu Ürün
Armada Mac cosmetics bir süre önce aldığım rimeli kullanmak için kutusundan açtığımda resmen yırtılmış şekilde çıktı. Müşteri hizmetlerine durumu ifade ettim. Uzun süre geçtiği için fişi elimde değildi ancak aldığım mağaza belli, alınan ürünlerin sistemlerinde bulunabileceğini tahmin ediyorum. Buna ...
Devamını Oku
1.208
07 Haziran 2022
Mac Rimel Kirpik Döküyor
2 hafta evvel Kanyon Mac mağazasından rimel aldım, makyaj temizleme solüsyonu (her zaman diğer markalarla konforlu şekilde kullandığım) ile temizler en az 5-6 adet kirpiğimin düştüğünü görüyor. Kullanmaya korkuyorum artık. Ürünü iade etmek istiyorum.
Devamını Oku
34
17 Kasım 2022
Mac Cosmetics Sipariş Durumum Gözükmüyor
Siparişimin durumu dahil gözükmüyor ne aşamada olduğunu bile bilmiyorum ve yaklaşık 10 gün önce highlighter ve rimel sipariş etmiştim, gelmesi gerekirken durumu bile sitede yazmıyor. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor, canlı sohbet de cevap vermiyor. Dünyaca ünlü bir markanın yaşattığı bu so...
Devamını Oku
2 Yorum
Bugün tarafınızdan şikayetimle ilgili geri dönüş sağlanmıştır (teşekkür ederim) mağduriyetimin telafisini mail adresime yapacağınız para kupon tarafından başka bir alışverişimi sağlaya bileceğini söylediniz. Almış olduğum ürünün resmini göndereceğiniz mail üzerinden size tekrar göndermemi istediniz, ama sizden gelen herhangi bir mesaj bulunmamaktadır; bilginize ayrıca alta istediğiniz resimler mevcuttur.
Şu an İstanbul'dayım, Konya mağazanızdan aldığım ürünlerinizden 2 tanesinden memnun değilim, biri rimeliniz satıcı tezgahtar akmayan özellikte havuzda da kullanabileceğimi dile getirmişti ama maalesef akıyor ayrıca, simli göz üstü dazzleshadow liquid nin ilk günden beri içinde sanki bitmek üzereymiş gibi çaba harcayarak ürünü çıkarmaya çalışıyorum, oysaki; dışından bakıldığında dolu gibi, ben bu ürünleri alırken ilgilen bayan Mac'in geri alma veya değiştirme gibi işlemleri olmadığını belirti ama şu an ne rumeli kullanabiliyorum ne diğerini, mağduriyetimi ve memnuniyetimi kim telafi edecek bununla ilgili geri dönüşü bekliyorum.