2.9 
Mac Trabzon şubesinden 15.03.2022 tarih 19:54 te Mac clr excss gl pnl sk göz kalemi satın aldım. Mağazadan çıkar çıkmaz farklı bir kalemle değişim yapmak istediğimi söyledim. Böyle bir değişim yapamayacaklarını söylediler personeller. 20 dakika olmamış tüketici hakkı diye bir şey var bu nasıl olabil...
Ankamall Mac'ten aldığım mini fondöten bana 530 lira diye tanıtılıp o şekilde satıldı sadece kasada yanına pompasını paketli olarak verdiklerini bunu da hijyen acısından yaptıklarını söylediler. Pompanın parası ile alakalı en ufak bir şey söylenmedi. Ürün iade değişim yoktur dendi ben çıkınca fişe b...
2 ve üzeri alışverişlerde Mac çanta kampanyasından yararlanmak istedim ancak doğum günü olduğu için bunu kabul etmedi bu sebeple ürün için iade kodu oluşturmak istiyorum ancak sitede iade kargo kodu bulunmuyor, nasıl göndereceğiz veya çanta için kim ile iletişime geçebiliriz müşteri hizmetleri arand...
Almış olduğum Mac kalem ve renkli kaş jelinin mağazada testerı bana denendi. Fakat mağaza ışıklarından ötürü renk çok açık göründüğü için ürünü aldıktan sonra dışarı çıktığımda aslında çok koyu olduğunu fark ettim. Aldığım ürünleri hiç kullanmadım çünkü zaten renkleri benim için uygunsuz. Kalem ve k...
Ücret iadesi problemi Mac online web sitesinden aldığım ve iptal ettiğim ürünün para iadesini yapmıyor. Bankanız yapmıyor diyor koskoca Garanti Bankası benim 300₺ kalmadı herhalde iyzico altyapısı kullanıyorlarmış ve param gitti kaç kere müşteri hizmetleri ile görüştük baştan savma cevap veriyorlar.
Mac online alışverişinden parça parça aynı gün ürünler aldım. Daha önce de alışveriş yaptığımdan obsessed üyeydim. Ürünleri sipariş yaparken ayrıcalıklarından faydalanmak için deneme boy kalem ya da serum indirimini ekle kısmi çıktığı ve eklediğim halde 4 kargomda da hiçbir şekilde deneme ürün gönde...
Ben 2 hafta önce Mac Cosmetics'ten primer fondöten ve pudra aldım eve geldim cildime bir kere uyguladım ve sanki soyulma gibi durdu cildimde sonrasında götürdüm ve mağaza müdürü uyguladı tekrar ve 1 saat sonra tekrar aynı şey oldu resmen benek benek durdu yüzümde aşırı yağlanma yaptı iade veya değiş...
Konya Kent Plaza Mac mağazasından fondöten aldık. Kullanacağımız zaman kutuyu açtığımızda kutunun boş olduğunu kullanılmış içi boş bir şişe olduğunu fark ettik. Mağazaya gittiğimizde yenisi verdiler. Hiç sorun çıkarmadan. Ama neden bu markanın ürünlerinde güvenlik bantları yok. Mağaza görevlileri ku...
24.12.2022 tarihinde https://m.maccosmetics.com.tr adresinden eşime hediye olarak yapmış olduğum 1017 Tl tutarındaki alışverişimi aynı ürünlerin elimizde olması sebebiyle 25.12.2022 tarihinde iptal etmek için Mac cosmetics firmasının müşteri hizmetlerini aradığımızda siparişin artık iptal edilemeyec...
Trendyol üzerinden Mac sitesinden bir kalem almak için girişimde bulundum. Ödeme yaptım. Boş bir kutu yollandı. Fotograf çektim Trendyol ve Mac 'e şikayet bildirimi yaptım. Mac bana sürecin ilerlemesi için iade talebi oluşturmamı söyledi. Ama ben iade değil, yerine ürün istiyorum, dedim. Ürünü yolla...
Göz kapağımda kirpik uçlarımda ağrı ve yanma, göz kapağımda pullanma ve deride incelme, göz altımda yine deride incelme ve kırışıklık oldu. Bunların hepsi bir günde Mac'in tester olarak tarafıma gönderilen Stack rimelini ve o kadar fiyatını ödediğim studio Fix 24 hour kapatıcısını kullandıktan sonra...
14 Aralık 2022 tarihinde İstanbul Akasya AVM'deki Mac mağazasında bir alışveriş yaptım. Chilli serisinin dudak ürünlerine bakarken, yine chilli serisinden Powder Kiss modeli olan Devoted to Chili rujunu istedim ve bunu orada ismini hatırlamadığım bayan arkadaştan özellikle belirterek istedim. Bir ba...
Mac Cosmetics web sitesinden aldığım ürün kırık geldi. Böyle kırık ürün gönderileceğini bilseydim alışveriş yapmazdım. Kargolanırken daha dikkatli olunması gerekir fatura no t012022000126749 ürünün iadesini yapmak istiyorum.
Mac Kozmetik indirimli aldığım ürünleri göndermiyor, kargodan iade olduğunu iddia ediyor ve buna ilişkin hiçbir çözüm sunmuyor. 09.12.2022 tarihli saat 15:47de gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde de hiçbir şey yapamadıkları kargoyu kendim takip etmem gerektiği söylendi, bu firmaya yakışmıyor.
Mac sayfasında sipariş verdim 15 gündür elime ürün ulaşamadı çalıştıkları kargo şirketleri bahaneler uydurup ürünü göndermediler, iadesini oluşturdular Mac gibi bir markaya böyle bir mağduriyeti yakıştırmadım, asla bir daha sayfasından ürün almam. 15 gündür ürünün peşine düşmüştüm resmen.
Mac cosmetics'ten sipariş verdim. Yanında iki tane numune göndermişlerdi. Biri maskara biri sprey. Maskaranın sadece kağıdı geldi içinden maskara çıkm...
Ben cumartesi günü canlı sohbet uygulamasındaki M** hanımdan yardım alarak gül kurusu tonlarında bir ruj önerisi istedim. M** hanım iki seçenek sundu birisi tamamen gül kurusu diğeri hafif kırmızılık içeren gül kurusu dedi. Ben yetinmedim “şimdi dene” uygulamasında da bakmak istedim ve beğendim, ald...
