2.9 
Mac Ankara Panora şubesi çalışanları başörtülülere karşı mıdır artık özellikle bana Karşı mıdır anlayamadım ama orada çalışan makeup Artisti e**** bey hariç 2 kişi (b***bey ve g**** hanım) ikisinden şikayetçiyim. Aşırı öfkeli aşırı stresli müşteriye karşı sabırsız tok satıcı muamelesi yapan elemanla...
09.11.2022 tarihinde; Mac firmasının kendi internet sitesinden verdiğim sipariş üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hala kargoya verilmemiş görünü...
Mac'ten 2 adet ruj aldım. Batch kodu sorgulaması yaptığımda ürünler 2021 üretimi görünüyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana kontrol edemediğini söylüyor. Ayrıca SKT ne zaman dediğimde üstünde kapak işareti vardır. 6 -12 ay diyor. O zaman 1 sene önceki ruju neden gönderiyorsunuz ve üzerinde ka...
Mac Piazza Avm mağazasından daha önce kullanmış olduğum bir göz altı kapatıcısı satın aldım. Daha önce kullanmış olmama rağmen numarasını çok hatırlamıyordum ancak mağaza çalışanının yardımıyla ürünü satın aldım. Eve geldiğimde satın almış olduğum ürünün kullanmakta olduğum ürün numarası ile aynı ol...
Mac Cosmetics tarihi geçmiş ürün sattı bana, hep tarihi geçmiş ürün satıyor.
26 Kasım Cuma günü saat 12:41'de Ataşehir Palladium AVM Mac Kozmetik'ten aldığım ürünü daha büyük boyu ile değiştirmek için mağazaya geri gittim. Ancak satış danışmanı ürünün mağazadan çıktıktan sonra değiştirilemeyeceğini söyledi. Ürünü açmadığımızı, iade etmek değil daha avantajlı olduğu için büyü...
Mac Kozmetik'ten aldığım ürünü daha büyük boyu ile değiştirmek için mağazaya gittim. Ancak satış danışmanı ürünün mağazadan çıktıktan sonra değiştirilemeyeceğini söyledi. Ürünü açmadığımızı, iade etmek değil daha avantajlı olduğu için büyük boy ürün ile değiştirmek istediğimizi söyledik. Sonrasında ...
Daha önce kullandığım Mac rujları dudağımda şişlik kızarıklık ve yara yapmıştı kullanım süresi geçti sandım, yine aldım yine aynısı oldu. Üretim ben tüketim tarihleri geçmiş olabileceğini söyledim ve beni ciddiye bile almadılar. Bu sorunu yaşayan sadece ben değilim sanırım!
Mac mağazasından yaptığım alışveriş sonrası henüz bir saat bile geçmeden AVM den bile çıkmamıştım aldığım ürünün birini iade etmek istedim, yeni aldığım için paket açılmamış fatura duruyor mağaza prensibi gereği kabul etmediler, yetkililere ben şunu sormak istiyorum internet alışverişi yapıldığı zam...
Maç mağazasından aldığım rujun altında yazan batch kodunu yazdığımda 2016 üretimli olduğunu öğrendim! 36 ay raf süresi oluyor bu rujların! Fişi falan da attım yok şimdi mağazaya gitsem fişiniz yok diyecekler yine haklı duruma düşecekler hem suçlular hem güçlüler. Üstüne bir de Hem o kadar para ver...
Trendyol'un Mac butiğinden aldığım rujun kırın gelmesi sonucu canlı destek ile iletişime geçmiş olup görseller ile de destekleyip iade veya değişim talep ettim. İade ettikten bir hafta sonra ruj bana iade edildi değişim veya iade talebim reddedildi. Tekrar Trendyol canlı destek ile iletişime geçip d...
07/2020 tarihinde Mac online dan indirime girdiği için iki ruj aldım. Pandemi vs o günden beri açmadım birini. Bugün açıp kokladığımda bayat olduğunu fark ettim. Barkod okuma sitesinden girdiğimde 09/2019 son kullanma tarihli olduğunu gördüm. Mac Kozmetik hiç yakıştıramadım. Son kullanım tarihi geçm...
https://www.maccosmetics.com.tr/ sitesinden ürün aldım. Ürünler bir haftadır kargoya verilmemiş ve siparişlerime baktığımda hiç sipariş verilmemiş gözüküyor ne alınmış ne sipariş verilmiş ne de geçmiş sipariş yok gözüküyor fakat ücreti kredi kartımdan tahsil edilmiş.
19 Nisan tarihinde makyaj malzemesi ürünlerinden sipariş verdim. Teslimat tarihi 20-30 Nisan olarak belirtilmiş. Belirtilen son teslimat tarihinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim daha kargoya bile verilmedi. 4-5 kere müşteri hizmetlerini aradım. En kısa sürede göndereceğiz dendi. Dün aradı...
İnternet sitesinde her alışverişte deneme boy ürün ibaresi bulunmasına rağmen bana gelmedi, sosyal medyadan kendilerine durumu bildirdim görmelerine rağmen dönüş yapmadılar tekrar mesaj attım yine gördüler (Instagram'dan görüldü ibaresi) fakat hiçbir şekilde mesajıma dönmediler. Instagram'dan daha ö...
Maccosmetics.com.tr/ sitesinden 16.04.2020 tarihinde bir ürün aldım. Kartımdan para çekildi ancak bana Mac tarafından kayıtlı olduğum mail adresine siparişi bildiren hiçbir mail gelmedi. Site üzerinden sipariş geçmişi ve satın aldıklarım sekmesine tıkladığımda, beni Mac'in ana sayfasına attı. Mobild...
Bugün elime ulasan siparişimi ( fondöten) açtığımda kıvamının tuhaf olduğunu fark ettim ve kodu tarattığımda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm ama ben Mac 'in güvenilir olduğunu düşünüp açtığım için iade almıyorlar. Yardımcı olunmazsa dava açacağım. Böyle rezillik olamaz.
27 Kasım tarihinde Mac cosmetics internet sitesinden sipariş ettiğim yaklaşık 200 TL’lik siparişin ardından bana markadan ulaşan e-posta’da 2-5 iş günü içerisinde elime ulaşacağı bilgisi verilmektedir. Bırakın elime ulaşmayı, üzerinden 5 gün geçmiş ve ürünler kargoya dahi verilmemiştir. Müşteri hizm...
Dün akşam Face and body aldım. Ev arkadaşım c2 kullanıyordu, ben c1. Aklımda onun rengi kalmış ve eve geldiğimde fark ettim yanlış ürün aldığımı. Aldığımı hiç açmadan ev arkadaşımınkininin rengini denedim ve bana inanılmaz koyu oldu. Hemen mağazayı aradım aldığımdan itibaren toplam yarım saat ancak ...
Gökçe 
Aycan 
Ebru 
Yasemin 
Kübra