Lydsto Cihazım Çalışmıyor Tuşlara Basarak Geri Dönüş Alamıyorum

Yoğun yağmur yağışında cihaz arızalanmasın diye fişten çıkarttım 5 gün kadar fişten çıkmış vaziyette kapalı kaldı tekrardan cihazı taktığımda çalıştırmaya çalıştığımda cihaz kapalı göründü. Tuşlarına basılı tuttum 3 Sn. 5 Sn. Asla çalışmadı defalarca denememize rağmen. Sadece kendi ışığı yanıp sönüyor o kadar o da belirli bir süre sonra sönüyor. Cihazı sıfırlamak istedim mobil uygulamadan tekrar tanıtmak istedim cihazı ama tuşları asla yanıt vermedi cihaz çalışmadı ne şarj ediyor diyor ne de cihaz açıldı diye komut veriyor. Destek hattı bugün pazartesi ama kapalı diyor. WhatsApp'tan yazdık hiçbir dönüş alamadım. Bu cihazı memnun olduğum için tüm arkadaş çevreme aldırdım ama arıza yaşadığımızda böyle bir sıkıntı yaşayacağımızı hiç düşünmemiştim açıkçası çok rahatsız edici ürünle ilgili bir sıkıntıda cevap alacağımız destek olacak bir muhatap bulamamak. Lütfen tarafıma dönüş yaparsanız çok memnun olurum. Cihazım Lydsto r1