Lydia Onay Almadan Telefonumu Tamir Etmiş!

Gözde K. |

18.08.2013 tarihinde Ümraniye Meydan AVM' Lydia mağazasından iPhone 4 satın aldım. 21.08.2013 tarihinde telefonun ahizesinden ses gelmedi. İade veya değişim için firmaya başvurduğumda, firma telefonun yetkili servisi olan Brigthstar'ın değişim veya iade onayı vermesi gerektiğini söyledi.

Cihazımı teslim ederken sözlü ve yazılı olarak değişim istediğimi ve telefonun hiçbir şekilde açılmamasını belirttim. Telefonumun iadesini beklerken ,onayımı bile almadan telefonu açmışlar. Telefonunuz hazır alabilirsiniz dediler. Telefonumu teslim almadım . Para iadesini istiyorum; aksi takdirde hukuki haklarımı kullanacağım. Ayrıca Lydıa mağazasının telefonlarına da ulaşılamıyor.

Etiketler :

Ürün İade ve Değişim Yetkili Servis Personel

Şikayeti Takip Edenler