Luxottica Müşteri Şikayetleri

(15 şikayet)
Luxottica

Rayban internet sitesinden 23 Nisan'da vermiş olduğum sipariş 5 Mayıs'ta teslim edilecek denmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kaç tane mail attım cevap verilmedi. Destek ekipleri beni arasın diye form doldurd…

08 Mayıs
Luxottica

Piyasada Rayban bayisi olduğunu iddia edip barkodsuz seri numarasız Rayban yazılı gözlük satanlar var. Üstelik faturaya marka model yerine gözlük çerçevesi yazıyorlar. Şikayet etmek için Luxottica çağrı merkezi…

15 Mart 2017
Luxottica

Kullanamadığım garantili bir ürünün iadesini kabul etmediler. Gözlük elimde kaldı. Sebebim geçersizmiş. Kullanabilecek olsam kullanırdım zaten. Severek beğenerek aldım. O kadar ağır ki burnumda kırık gibi bir i…

25 Ocak 2017
Luxottica

01/06/2016 da rb**** model bir gözlük aldım saat 20:00 civarında, ertesi gün aldığım mağazaya güneş ışığını yeteri kadar kesmediğini ve cam değiştirilebilir veya farklı modelle değişip değişilmeyeceğini sordum.…

02 Eylül 2016
Luxottica

Luxottica'ya gönderdiğim Ray-Ban® gözlük 1 ay sonunda garanti kapsamında değişim aldı. Ancak gönderdikleri gözlük benim para verip aldığım garantiye gönderdiğim gözlükten farklıydı. Gözlük gelene kadar gözlükte…

12 Ağustos 2016
Luxottica

Hep bir sorunla kullandığım ray ban gözlük, bir türlü bakımını şubelerine yaptıramadığım kötü servis ağı, sorunu çözmek için taa Beylikdüzü'nden Pendik'e gözlüğü aldığım yere gelip gözlükteki sorunu anlamak üze…

08 Temmuz 2016
Luxottica

06/08/15 tarihinde verdiğim siparişim teslim edilmesi beklenen tarih 14/08/15 tarihinde teslim edilmedi. Verdikleri takip numarası bir işe yaramıyor, müşteri hizmetleri yazdığınız sorulara cevap vermiyor, onlin…

19 Ağustos 2015
Luxottica

15.7.2015 tarihinde Rayban.com.tr adresinden eşimin doğum günü için bir güneş gözlüğü siparişi verdim. 20.07.2015 tarihi, teslim tarihi olarak belirtildi. Eşimin doğum günü 21.07 olduğu için tarihin çok uygun o…

28 Temmuz 2015
Luxottica

Ray-Ban marka güneş gözlüğümün burun dayama parçaları dağıldı. Bu sorunu için yaklaşık üç aydır Ray ban firmasının internet sayfasındaki müşteri desteği geri arama sayfasına kayıt yapıyorum ne arayan ver ne sor…

23 Temmuz 2015
Luxottica

2015 Nisan ayında Beşiktaş'ta bayisi olduğu optikten Rayban marka gözlük aldım. Camında leke olduğunu fark ettim. Garanti kapsamında olduğu için aldılar. 30 iş günü içinde tekrar alırsınız dediler. Gözlüğü bıra…

16 Haziran 2015

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön