Luxottica Siparişim Gelmesi Gereken Tarihte Gelmedi ve Kimseye Ulaşamıyorum.

Bekir Cem K. |

Ray-Ban'ın kendi sitesinden 470 TL değerinde bir ürün sipariş ettim ürün 31.07.2015 tarihinde kargoya verildi. Ürünün 07.08.2015 tarihinde elime geçeceği firma tarafından bana mail yolu ile bildirildi. Daha sonra belirtilen tarihte ürün elime ulaşmadığından resmi sitede yer alan mesaj kısmından nedenini sordum gümrükteki gecikmeden dolayı 10.08.2015 tarihinde ürünün elimde olacağı ifade edildi.

Daha sonra o tarihte de elime ulaşmayınca tekrar aynı şekilde iletişime geçtim bu defa 12.08.2015 tarihinde elime ulaşacağını beyan ettiler fakat bu tarihte de elime ulaşmadı ürün. Bugün attığım hiçbir mesaja cevap verilmedi. Telefonla Ray-Ban yetkililerine ya da Luxottica yetkililerine ulaşmak ise imkansız.

Etiketler :

Teslim Süresi