Luxottica Müşteri Memnuniyetini Önemsemeyen Firma !

Ceren D. |

Luxottica23/07/2012 tarihinde bilim optik’ten burberry be 2083 3001 5415 135 kodlu gözlük
aldım. çerçevede beyazlaşma-grileşme meydana geldi. 25/06/2014 tarihinde
gözlüğü bilim optik’e gönderdim.luxottica firmasıyla iletişime geçildi. gözlüğümün garanti kapsamına alındığı söylendi. fakat benim gözlüğümün aynısının ellerinde olmadığını söylediler. ben bu gözlüğü 290 tl’ye aldım.benim sadece camlarım 1000 tl. bana kafalarına göre farklı bir gözlük gönderdiler. gözlüğe camlarım olmadığı gibi gözlüğü beğenmedim de. istediğim gözlük için saçma sapan bir şekilde hesaplayıp inanılmaz bi fiyat farkı çıkarıyorlar. 1000tl camlardan zaten zarara uğradım. firma hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Garanti Kapsam