Luxell Suç Duyurusunda Bulunacağım
271
Dilay 31 Mart 15:04
Luxell31 Mart 15:05
SAYIN Dilay T. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Semih. Size, şikayetiniz sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell
2022 yılında 1 elektrikli ocak aldım. Hatalı ürün gönderdiğiniz yetmiyormuş gibi defalarca servise gönderdim her seferinde bozuk ürünü geri yolladınız. Yaklaşık 3-4 aydır evimde ocağım yok, verdiğiniz sağladığınız bir hizmet yok. Ortaca servisiniz sürekli beni oyalamakta. Bir ürünün tadilat süresi belirli iş günleridir. 3-4 aydır evimde tüpte yemek yapıyorum sizin ilgisizliğiniz yüzünden. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Muhatap yok ürünüm yok. Artık savcılığa hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım