Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Alamıyorum: Luvixon'dan Yaşadığım Mağduriyet

Geçtiğimiz hafta Luvixon markasından bir eşofman takımı ve spor ayakkabı siparişi verdim. Dün teslim edilen kargoda, sipariş ettiğim ürünlerin yerine tamamen farklı beden bir eşofman takımı ve bambaşka bir marka spor ayakkabı gönderildi. Sipariş için toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Yanlış ürünleri fa...

14 Eylül 2025 Pazar günü Luvixon’un kendi web sitesi üzerinden, Instagram sayfalarını görerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: K767HVP8L. 16 Eylül 2025 Salı günü ürün elime ulaştı ancak tamamen farklı bir ürün gönderilmişti. Durumu hemen Luvixon’un WhatsApp iletişim numarasına y...

27 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden luvixon markasından 2 adet eşofman takımı siparişi verdim ve ürünler bugün Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Bir ürünümde l beden istememe rağmen s beden gönderildi. Diğer ürün ise tamamen farklı; siparişimde Lacoste e...

05.12.2026 tarihinde Instagram’daki Luvixon sayfasından bir eşofman takımı siparişi verdim. Beğendiğim modelin görsellerine güvenerek alışveriş yaptım ancak elime tamamen farklı bir model gönderildi. Sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir takım yollamışlar. Durumu hemen Luvixon Instag...

Luvixon markasından Instagram üzerinden bir eşofman takımı sipariş ettim. Ürün 1 gün önce elime ulaştı ancak beden uymadığı için değişim talep ettim. Değişim yerine ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Ürün geldikten sonra hem Instagram üzerinden hem de telefon numaraları üzerinden kendilerine ulaşm...