Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Cevapsız

Luventa Aksesuar’dan internet üzerinden bir bileklik siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve para iadem de gerçekleştirilmedi.
Bu sipariş için 640 TL ödeme yaptım, yanlış ürünü iade etmeme rağmen hem ürünsüz hem de parasız kalmış durumdayım. İade sonrasında WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım.
640 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.















