Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lunchbox Şube Deneyimi: Her Gün Farklı Kurallar!

Nuray
21 Mayıs 15:29
23

Çerkezköy Lunch Box şubenizde her gün farklı bir uygulama ile karşılaşıyoruz. Yemek molası için yakın olduğu için bu şubeyi tercih ediyoruz; ancak, şubeye yoğun müşteri ilgisi olmasına rağmen sanki ürün satmak istenmiyor. Siparişlerin alınması, sanırım mutfak ekibinin günlük psikolojik durumuna göre değişiyor. Dün saat 14:30'da gelip tost sipariş ettik ve yedik. Ertesi gün aynı saatte mola için geldiğimizde tost sipariş etmek istedik, ancak kahvaltı menüsünde olduğu için 'Şu an yapamıyoruz' yanıtını aldık. Takip eden gün akşamüstü gözleme istedik ve sorun olmadı. Ancak, bir sonraki gün öğleden sonra gözleme siparişi verdiğimizde 'Saat 13:00'a kadar gözleme yapılıyor, sonrasında mutfak yapamıyor, yapmak zorunda da değil' gibi bir cevapla karşılaştık. Bu durumları gözlemlediğimiz sırada, karşı masadaki bir müşterinin kahvaltı menüsünde olan menemen yediğini fark ettik. 'O da kahvaltı menüsünde' dememize rağmen, bize yapılmadı. 'Mutfak onu yapmak istemiş ama gözleme yapmak istememiş' şeklinde bir cevap aldık. Menüde yer alan bir ürünün satılamaması kabul edilemez. Gözleme ya da tost bedava mı yapılıyor? Biz bunun için para ödemiyor muyuz? Yapmayacaksanız, neden menüde var? Bu kadar çirkin bir uygulama ile karşılaşmak ve müşteri mi yoksa insan mı seçtiğinizi düşünmek üzücü. Müşteri memnuniyetinin mutfaktaki çalışanın keyfine göre belirlendiğini görmek hayal kırıklığı yaratıyor. Neyse ki şubenin etrafındaki kafe seçenekleri arttı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lunchbox Marmara Park Mağazasında Kötü Hizmet Deneyimi

Fatma
29 Haziran 21:57
25
Lunchbox Marmara Park Mağazasında Kötü Hizmet Deneyimi

Lunchbox Menüye Eklenen Böcekli Mantı

Gülten
24 Haziran 15:03
28
Lunchbox Menüye Eklenen Böcekli Mantı

Lezzetsiz Ve Kötü Yemekler Lunchbox Marmara Park.

Sena
14 Haziran 21:24
41

Lunchbox Hamburgerin Bıçakla Gelmesi

Hatice
11 Haziran 11:25
63
Lunchbox Hamburgerin Bıçakla Gelmesi
1

Lunchbox Kahvaltıdan Böcek Çıktı

Tuba
02 Haziran 12:11
49
Benzer Şikayet Yaz