to read complaints and reviews, or file yours.Acil: 10.000 TL Havale İşlemi Hesaba Geçmedi
Lunabet hesabıma 13.25 civarında yaklaşık 10.000 TL tutarında havale işlemi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem uzun süre “beklemede” olarak görünüyor.
Canlı desteğe yazdığımda bana 20 dakika beklemem gerektiği söylendi fakat buna rağmen sorun çözülmedi ve bakiyem hâlâ güncellenmedi. Kullanıcı adım “ahmet1345” olup, yatırdığım tutarın bir an önce Lunabet hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin detaylı olarak incelenmesini ve yatırdığım paranın acil şekilde hesabıma yansıtılmasını rica ederim.
Merhaba Ahmet A. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri
Temsilci aradı işlem yaptık hesabıma geçti teşekkür ederim
