Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lumberjack FLO İade Değişimde Sorun Çıkartıyor.

profile
05 Haziran
305

FLO mağazasından 550 TL'ye almış olduğum Lumberjack marka ayakkabıların iç tabanı henüz ilk gün deforme oldu.

Bir hafta sonra ürünü mağazaya götürüp yaşadığım sorunu anlattım ve değişim yapabileceğim söylendi.

Firma stoklarında aynı model ayakkabı olmadığından, istediğiniz ürünü alabilirsiniz fakat 550 TL lik kısmın üzerine çıkarsanız fark ödemeniz gerekiyor dendi. Ürün fiyatlarına baktığımda benim aldığım marka model ayakkabıların fiyatları ortalama 900 TL civarında olduğunu gördüm. Tüketici kanunundan doğan, "misliyle değişim hakkı" maddesi açıkça ihlal edilmiştir.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Lumberjack Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 26 dk
Lumberjack Logo
05 Haziran 17:22

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için 0850 460 5 655 numaralı hattan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Lumberjack In Street Gerçekten Pişman Olacağınız Bir Marka

profile
17 Temmuz
202

Kızıma 5 ay önce aldığımız Lumberjack ayakkabıyı 480 liraya aldık. Üzerinden 3 ay geçince ayakkabının etrafındaki tüm derisi çatladı. 5 ayı dolunca garantiye gönderdik ürün değişimi onaylandı. Urunu aynı ayakkabıyla değiştirmek istedik fakat ayakkabının fiyatı yükselmiş ve aynı ayakkabıyı hiçbir değ...

1

Lumberjack Yapılan Hizmetin Yeniden Görülmemesi

profile
03 Nisan
215

Lumberjack Bir ayakkabı aldım yaklaşık 11 ay sonra yan tarafından ufak bir açma yaptı. Garantiye yolladım ürünün değişimini çıkarmışlar. Sorun aynı üründen yok farklı bir model alın üstüne ücret ödeyeceksiniz deniliyor. Benim aldığım ayakkabı fiyatı 350 TL şimdi başka bir model alsam 1000 TL en az. ...

1

Lumberjack Ayakkabı Mağduriyeti Giderilmemiştir

profile
04 Mart
276

4 ay önce FLO mağazadan almış olduğum çocuk kışlık Lumberjack spor ayakkabısı iç taraftan deformasyona uğrayıp içeriden sert bir şeyin çocuğun ayağını kesmeye varacak kadar dışarı çıkmış olduğunu gördük. 4 ay önce kaliteli ve garantili diye 900 TL'ye almış olduğum ayakkabı ne yazık ki ürün hatası yo...

1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Lumberjack Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 26 dk
Benzer Şikayet Yaz