Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lumberjack FLO Hatasını Kabul Etmiyor

Furkan
21 Mart 16:22
540

Sayın FLO Mağazası, iki ay önce aldığım Lumberjack Wilmore 3PR 101400659 siyah model ayakkabıyı severek satın aldım. Ancak dikiş yerlerinde sökülmeler meydana geldi. 'Su geçirmez' ibaresine rağmen ayakkabım su aldı. Topuk kısmında her iki ayakkabıda da yırtılmalar oluştu. Ayakkabıyı dikkatli bir şekilde giyip çıkarmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım. Sizden aldığım temizleme köpüğünü kullanarak ayakkabılarımı temizledim. Ayakkabı konusunda oldukça hassasım ve sizin önerdiğiniz tüm aksesuarları satın aldım. Ayakkabıyı FLO mağazasına götürdüğümde, kasadaki bayan bana yardımcı olurken, erkek çalışanınızın 'Bu senin hatan, bunu gönderseniz de değişmezler, boşuna uğraşma.' gibi sözler sarf ettiğini duydum. Bu durum karşısında 'Ben sizinle muhatap değilim, bayanla konuşuyorum.' dedim ve o gitti. Bayan ise istediğim şeyleri yazmam için kalem ve kağıt verdi. Kendisine teşekkür ettim. Kış ayında olduğumuz için 14 gün boyunca yazlık ayakkabı giymek zorunda kaldım ve bu durum beni mağdur etti. 14 günün sonunda ayakkabıda hata olmadığı ve her şeyin normal olduğu söylendi. Ben ise şikayetçiyim; ya bana yeni bir ürün verilsin ya da param iade edilsin. FLO Mağazacılık şirketinin ayakkabının arkasında durmasını istiyorum. Bugüne kadar hep sizden alışveriş yaptım ve çok memnundum. Bu ayakkabıdan da memnun kalmak istiyorum. Saygılarımla...

Lumberjack FLO Hatasını Kabul Etmiyor
Lumberjack FLO Hatasını Kabul Etmiyor
Lumberjack FLO Hatasını Kabul Etmiyor
Lumberjack FLO Hatasını Kabul Etmiyor
+4
21 Mart 17:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Furkan
22 Mart 11:34

Evet cevap verildi arandım da ama halen bir net bir cevap gelmedi

Furkan
24 Mart 17:31

Teşekkür ederim çağrı merkezine 1 gün içinde çözdüler bugün FLO'ya gittim değişim yaptılar ilgileri alakaları için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1

Lumberjack Su Geçirmez Çocuk Botu 1 Ayda Su Çekmeye Başladı

Saliha
10 Ocak 19:20
685
Lumberjack Su Geçirmez Çocuk Botu 1 Ayda Su Çekmeye Başladı
Lumberjack Su Geçirmez Çocuk Botu 1 Ayda Su Çekmeye Başladı
1

Lumberjack FLO Dan Aldığım Botlar 2. Gün Su Aldı

Recep
04 Aralık 2023 16:31
654
1 Destek
1 Yorum

Yeni Botumun Dikişleri Açıldı, FLO Ve Lumberjack Hayal Kırıklığı

Hünkar
03 Nisan 21:32
222
Yeni Botumun Dikişleri Açıldı, FLO Ve Lumberjack Hayal Kırıklığı
Yeni Botumun Dikişleri Açıldı, FLO Ve Lumberjack Hayal Kırıklığı
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Sinan

Lumberjack marka zaten FLO'nun kendi ürünü müşteri hizmetleri iletişime bakmak isterseniz direk FLO mail adresi görünüyor. Sadece adı fosforlu başka bir şey yok. Size önerim bundan sonra ne FLO'ya ne de bu markaya bulaşın. Herkese de yayın kimse yanmasın.

Sinan

Lumberjack marka zaten FLO'nun kendi ürünü müşteri hizmetleri iletişime bakmak isterseniz direk FLO mail adresi görünüyor. Sadece adı fosforlu başka bir şey yok. Size önerim bundan sonra ne FLO'ya ne de bu markaya bulaşın.

Benzer Şikayet Yaz