Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lumberjack Ayakkabı Taban Hatası

profile
02 Haziran
345

431 800 307 013 209 300 29 numaralı satış ile 2023 yılı ocak ayında FLO mağazası ® Edirne şubesinden Lumberjack cabildo 2 pr siyah 42 numara ayakkabı aldım bir süre kullandıktan sonra da ayakkabıların tabanlarının belli bir noktadan delinmesi ve aşırı deforme olması nedeni ile ilk 14/04/2023 tarihinde incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda üründe kusur olmadığı gerekçesi ile iade gelince tekrardan 28/04/2023 tarihinde incelemeye ürünü gönderdim ikinci inceleme sonucunda da firmadan ürünlerinde kusur olmadığı şekilde yapılan açıklama ile ürün tarafıma iade edilmiştir.

Ayakkabılar tarafımdan fazla giyilmemiş ve hiçbir yerinde deforme oluşmamış olmasına ve yine garanti süresinde söz konusu kusurun giderilmesi için firmaya defalarca gönderilmesine rağmen sürekli olarak müşterinin kusurlu bulunması ilginç bundan sonraki alışverişlerimde FLO mağazası ve Lumberjack markası tercih eder miyim bilmiyorum. Söz konusu durumun üzülerek bildiririm.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Lumberjack Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 26 dk
Lumberjack Logo
02 Haziran 17:17

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için 0850 460 5 655 numaralı hattan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1

Lumberjack (FLO) Spor Ayakkabı Ayaklarıma Nasır Yaptı

profile
2 hafta önce
175

FLO mağazasından aldığım Lumberjack spor ayakkabıları 2-3 kez kullandım. Ayakkabının iç tabanına muhtemelen rahat olması için kabarcıklar yapılmış. Sağ ayağımda 6 noktada, sol ayağımda 3 noktada nasır oluştu ve haftalardır yürüyemiyorum. Ürünü mağazaya götürüp, konuyu anlatarak iade etmek istediğimi...

1

Lumberjack Taban Uc Açılması

profile
24 Ağustos
118

05.05 2023 tarihinde FLO mağazasından Lumberjack marka aldığın ayakkabımın tabanın burun kısmında açılma oldu. 2 defa incelemeye gönderdim, ama ilkinde kullanıcı hatası olduğunu, ikincisinde fabrika kaynaklı hata olmadığını yazarak iade ettiler. 945 verdiğim ve 3 ay giyemediğim ünlü ve popüler marka...

Lumberjack Taban Uc Açılması
1

25 Günde Dağılan Lumberjack Ayakkabı

profile
20 Haziran
492

Lumberjack aldığım ayakkabı 25 günde dağıldı ürünü aldığım yere götürdüğümüzde kullanıcı hatası dendi. 25 günde ayakkabı dağılır mı? Ayakkabının değişimi ya da para iadesi istiyorum. Flo gibi bir mağazacılığa hiç yakışmıyor. Ayakkabının bezinin yırtılması tabanın dağılması nasıl kullanıcı hatası ola...

25 Günde Dağılan Lumberjack Ayakkabı
25 Günde Dağılan Lumberjack Ayakkabı
25 Günde Dağılan Lumberjack Ayakkabı
+5
1

Lumberjack FLO Ayakkabı Mağazasından Değişimin Ret Gelmesi

profile
14 Haziran
624

FLO mağazasından almış olduğum Lumberjack marka outdoor ayakkabımın tabanı yırtıldı. Söke Yenidoğan mağazasına ürün incelenmesi için gönderdim, fakat olumsuz cevap aldım. Yıllardır FLO mağazasından belki yüzlerce ayakkabı aldım. Müşteri memnuniyeti ön planda olur diye düşündüğüm FLO ayakkabının üret...

Lumberjack FLO'dan Almış Olduğum Üründeki Hata

profile
25 Mayıs
251

Ben Ali, 19.04.2023'de Antalya Markantalya FLO şubesinden almış olduğum Lumberjack model ayakkabıyı 2 kez giydim. Ayakkabıda ön tarafında kıvrılma olmaya başladı, bir de alt taban kullanımı rahatsız edici şekilde kötü, bir hafta sonra FLO şubesine ayakkabıyı iade için gittim ürünü incelemeye gönder...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Lumberjack Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 26 dk
Benzer Şikayet Yaz