Fermuarı Kapanmayan Üst Giyimde Hızlı Değişim Talebi

Tokat Novada AVM In Street mağazasından 16.12.2025 tarihinde Lumberjack mlnordic75n1655pr model, siyah (Black noir), l beden bir üst giyim ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra fermuarda tam kapanmama ve sıkışma sorunu yaşamaya başladım.

Bugün ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu ilettim. Ancak ürünün fermuarında “tam bir arıza” olmadığını, fermuar tamamen bozulmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca 6 ay içinde bozulursa geri alacaklarını belirttiler. Ben ise 6 ay boyunca ürünü takip etmek ve fermuarın tamamen bozulmasını beklemek istemiyorum.

Üründe kısa sürede ortaya çıkan bu fermuar sorununun giderilmesini, mümkünse fermuarının yaptırılmasını, olmazsa aynı modelden hatasız bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.