Lumberjack Ürün Değişimi Yapılmadı!

Türkan G. |

Ağustos ayında Flo.com.tr adresinden terlik aldım. Aldığım ürünü 1 hafta kullanamadan üzerinde parça parça renk ve deri atması olmaya başladı. Bulunduğum yerde iade-değişim yapabileceğim bir mağazaları bulunmadığından kasım ayında değişim için İzmir Konak FLO-Ziylan Mağazacılık'a götürdüm.

Yaptıkları inceleme sonucunda ürünün değişimine red cevabı verdiler. Deformasyonun kullanımdan ileri geldiğini söylediler. Ürünü daha 1 hafta bile kullanamadım ki deforme edeyim. Müşteri memnuniyetini açıkça önemsemediklerini ve başlarından savmak için ellerinden geleni yaptıklarını gördüm. Güvenerek ürünlerini alırdım ama bir daha asla almayacağım ve tanıdıklarıma da almamalarını söyleyeceğim...

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim