21 Mart 2013

Lumberjack Ayakkabının Altının Yırtılması!

Lumberjack marka ayakkabımın lastik tabanı yırtılmıştır.4 çift bu marka ayakkabım var ve diğerlerinde böyle bir sorunla karşılaşmadım.Sanırım hatalı üretim.Konuyla ilgili internetten kime müracaat ederim diye araştırdım. Sırasıyla 0212 4461555,0216 3455530,0216 3942138 numaralı telefonlarla görüştüm.

0216 3942138 numaralı telefona çıkan Bey,bulunduğunuz mahaldeki ayakkabımızı satan bayiye gidin,iade fişi düzenleyip göndersinler,inceleyelim dedi.Ancak Lumberjack'in de sahibi olan Edirne'deki Flo mağazasına gittiğimde ayakkabıyı almadılar.Sonra ilk yönlendirme yapılan 0212 4461555 nolu telefonu aradığımda bu konuda hiçbirşey yapamayacaklarını söylediler.Firmadan şikayetçiyim.

Ozgur 242 Okunma

Cevaplar

  • Lumberjack Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürünlerimize ve markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Satış sonrasında sorun yaşadığınız ürünlerimizle ilgili işlemler, ürünü satın aldığınız bayilerimiz aracılığı ile gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle ilgili ürünle birlikte , alım yaptığınız bayimize başvurmanızı rica ederiz. Bayi yetkililerimiz tarafından konunun çözümü için sizlere yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön