to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mayıs saat 04.30 için Rize-Tiflis otobüs bileti aldım. Bileti Obilet firmasından aldım, otobüs firması ise Lüks Karadeniz'di. Gece saat 04.00'te otogarda hazır bekledim fakat şoförler Rize Otogarına girmeyip, kapalı olan telefonumu aramayı tercih etmişler. Ulaşamayınca da Rize Otogarına uğramadan yollarına devam etmişler. Bunu sabah 06.00'da Lüks Karadeniz firması açıldığında öğrendim. Bana 'Aradık, yolcuya ulaşamadık' dediler. Ben de 'Beni neden arıyorsunuz, biletimi aldıysam Rize Otogarından almaları gerekmiyor mu?' diye sordum. Sadece 'Kusura bakmayın' dediler. Tam 4 saat bekletildim. Bütün gecem uykusuz geçti. Öğlen Tiflis'te olmam gerekiyordu, önemli işlerim vardı fakat şimdi akşam saatlerinde orada olabileceğim ve işlerim aksadı. Bu nedenle şikayetçiyim. Böyle bir durumda sadece 'kusura bakmayın' demekle sorun çözülmüyor. Yaşadıklarımı her yere yazacağım.
Obilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasından Giresun-Ankara arası bilet aldım. Obilet üzerinden aldığım bilgi mesajı hariç firma hiçbir şekilde arayıp bilgi vermedi. Benim otobüsüm saat 23.00'teydi ve ben 40 dakika önce otogarda oldum. Araç, 23.17 civarında otogara uğramadan gözümüzün önünde otobanda...
Lüks Karadeniz Otobüs firmasından Gürcistan Tiflis otobüs bileti aldım. 27 Mayıs gece 02.00 hareket saati olan araç 03.30'da geldi. Araç şoförüyle iletişim kurmak mümkün değildi. Hem geç kaldılar hem de bekleyip beklemememle ilgilenmediler. Özellikle satın aldığım koltuğa kendi muavini yatıyordu. Bö...
28 Mart 2025 tarihi için saat 21.30'a Rize'den Tiflis'e gitmek için Metro Turizm'den üç kişilik bilet aldık. 21.30'da otogarda hazır olmamıza rağmen araç gelmedi. Bize iletilen ve araç muavini olan şahsı defalarca aradık. Her seferinde aracın gecikeceğini söyledi ve araç nihayetinde gece 02.00 civar...
Lüks Karadeniz Rize-Batum seyahatleri yolcu mağduriyeti yaşatıyor. 26 Aralık 2024 Perşembe 00:40'ta otobüse bindik. Bir saat sonra şoför, sınır kapısına geldiğimizi ve inmemiz gerektiğini söyledi. İndik ve diğer tarafta beklemeye başladık. Şoför bizi sınırda bırakıp geri döndü. İki kadın orada gecen...
14:00'da gerçekleşmesi gereken Rize-İstanbul seferine ait Kamil Koç otobüsü 14:30'da geldi. Üstelik gelen otobüste Kamil Koç'a ait hiçbir yazı bulunmuyordu. Arabanın motor arızası bulunuyordu ve bu da yetmezmiş gibi koltuğum kırıktı. Bu nedenle otobüsten indim ve doğrudan müşteri hizmetlerini arayar...
Yorumlar