Lüks Karadeniz Mağduriyet Var Kalite Yok!

Sezer G. |

26 Kasım 2015 saat 09:00'da Ankara'dan hareket eden araç Ankara'dan çıkar çıkmaz muayene istasyonuna giriyor aracı muayene ettirmek için, yolcular araçtan iniyor soğukta 45 dk aracın işleminin bitmesini bekliyor. Çağrı merkezini arıyorum telefon alo diye açılıyor arkasından bir şey yok. Mevzuyu anlatıyorum adam mümkün değil diyor. Genel merkezi arıyorum alo diye telefon açılıyor arkasından yine bir kelime yok. Şikayet edeceğim diyorum o zaman müdürün numarasını vereyim diyor, verdiği numara cep numarası kalite 0, adam acıyor ben seni 5 dk sonra arayım meşgulüm diyor. Böyle şey mi olur? Sonra arıyor sen neden bana küfür ettin diyor. Mevzuyu anlatıyorum haberim var diyor. Kimi kime şikayet ediyorsam?

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Çağrı Merkezi Sorun Çözme