Toplam çözüm sayısı
..
Lukoil Eurasia ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Lukoil Eurasia Aracıma Mazot Yerine Benzin Koydular

2779görüntüleme
Emre
Emre 12 Kasım 2020 12:06

Lukoil Özçelik Samsun Bafra şubesinden kasım 01.11.2020'de gece saat 4:30 ve 5:00 arasında 208 TL'lik mazot aldım ama benzin koymuşlar ve ben bu şekilde yola çıktım Osmancık'ta ilk araba durdu, marşı zorladım hiç gaz kesmeden Kocaeli'ne kadar geldim. Sonra komple araba durdu çalışmadı. Yol kenarında kaldım ve pazar günüydü, zar zor servisçi çağırdım. Bütün geceyi bilmediğim bir şehirde geçirdim. benzinlikten bana fiş vermediler. Ben ödemeyi nakit yaptım benim arabama koyarken benzini çıkarttığı fişi istedim, senin değil dediler,   farklı araç plakasına kestiler.

Sadece kamera kayıtlarıyla ispatlanabiliyor  şu anda ama bu kayda ulaşamıyorum,   çünkü sahipleri kayıtları çıkarmıyor ve fiş olmadan hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar kamera kayıtlarına göre iş yapmıyoruz dediler arıyorum telefonlarımı açmıyorlar. Genel merkezide yardımcı olmuyor. Biz kamera kayıtlarını inceleyemiyoruz diyorlar. Söyledim saatte ve aldığım tutarı kontrol etti genel merkez doğruladı ama farklı araç plakasına kestikleri için bir şey yapmadıklarını söylüyorlar. Beni mağdur ettiler ben bir gece Kocaeli'nde kaldım ve arabama 2.600 TL masraf çıktı.

Enjektörlerim bitti motorda yanabilirdi, yolda kazada yapabilirdim.  bu nasıl firma bunun sorumluluğunu nasıl alacaklardı söylüyorum kabul etmiyorlar arabama yapılan masrafları faturalandırdım faturasında da yazıyor.  Hangi sebepleri olduğu fotoğraflar ve videolar bulunmakta yetkililerine attım benzin arabadan çıkarken kabul etmiyorlar savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Kamera kayıtlarını mecbur çıkaracaklar her yere şikayet edeceğim insanları mağdur etmeye hakları yok.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Aracım yolda kaldı lastiğim patladı yedek lastiğimin havası inmiş bende bir yolunu bulup petrole kadar zar zor gittim ama petrolde ne hava pompası çalışıyor ne su çalışıyor petrol görevlisine söyledim hava ve su bulundurmanız gerekmiyor mu diye herkes kullana kullana bozdu diye bir cevap aldım Gereğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 02:27

10.08.2021 saat 07.19 da Kırıkkale yüksek ihtisas hastenesi yanındaki yıldızlar Lukoil'den 70 TL otogaz alışverişi yaptım kredi kartı çekimi yaptırmak için markete girdim. Aracıma gaz pompası bağlanmış ama gaz konulmamış oradaki müdüre söyledim kamera da gözüküyor fakat gaz konulmamış.

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 21:31

25 Temmuz 2021 tarihinde 21.00 saatlerinde Başkent Turizm ile yaptığımız yolculukta aracımız arızalandı. Lavabo ihtiyacımızı gidermek için Bay/939-82/41037 numaralı Karpuzcu Petrol, Lukoil istasyonunu kullanmak istedik ancak çalışanlar bize kötü davrandı; buranın bir işletme olduğunu ve derhal çıkma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 23:13

Antalya Serik çandır mahallesindeki Lukoil istasyonunda hava ve su saati yok. Ayıptır böyle bir istasyon olur mu? Müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Suya hortum takmışlar. 2 mt aracı yıkamak için 3-4 defa çevirmek gerekiyor. Lütfen müşteriye saygı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 01:45

Gazı aldım arkadaş fiyatı düzlemek için daha bastı ama şimdi uyarı sesi alıyorum. Diğer benzin istasyonlarında fullendiği zaman tak atan sistem maalesef sizde yok manuel iş yapıyorsunuz aracıma 100 TL lik gaz alacağım diye sistem hatası yüzünden kaç yüz liralık masraf çıktı gaz fişi bile vermemeniz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mart 20:02

Ankara İstanbul CD sindeki Lukoil benzinliğinde müdüründen fişimi kaseme yazmasını istedim olmayacağını söyledi onu anlayışla karşıladım ama sistemden bakarım olacak bir şeyde olsa sizin araca mazot vermeyeceğim diye tehdit aldım eğer gereken yapılmazsa ben bir daha benzinliklerinizden mazot almayac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 17:39

24.02.2021 saat 16:05' te Antalya / Alanya Gazipaşa toprak petrol bayinizden benzinli olan aracıma, belirtmeme rağmen dizel yakıt dolduruldu. İlk defa Lukoil firmasını tercih ettim ve ne kadar yanlış yaptığımın sayenizde farkına vardım. Firma isminize yakışmayan bir bayiniz ve defalarca şikayet için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Şubat 09:20

Ben yıllardır İstanbul Esenyurt'ta yaşarım, İstanbul Esenyurt akevler Lukoil benzin istasyonundan araçlarıma benzin ve gaz alırım, geçen cuma akşamı aracımda benzin olduğu için İstanbul Esenyurt akevler Lukoil benzin istasyonuna bu sefer sigara almak için uğradım. Sigaramı rica ettim satıcı arkadaş ...