03 Nisan 2013

Lukoil Eurasia Yanlış Yakıt Verildi!

05.02.2013 tarihinde 22:15 sularında Salihpaşa Caddesinde Gaziosmanpaşa / İstanbul'daki Lukoil istasyonuna gittim. Aracıma benzin yerine dizel dolum yaptılar. Araç yolda kaldı. Çekici çağırdım ve sonraki gün araba tamir edildi. Lukoil firmasını aradım ve istasyonun sigortası olduğunu söylediler. Sigorta şirketine gerekli tüm evrakları (çekici faturası-118 TL, tamir faturası-118 TL, dolum fişi-100 TL, vb. ) ilettim. Bir ay boyunca sigorta şirketiyle ve istasyonla defalarca kez görüştük. Maalesef 336 TL'lik zararımın sadece 200 TL'sini tazmin ettiler. Geri kalan kısmı için sebebini bilmediğim bir şekilde hala bekletiliyorum.

Cuneyt 442 Okunma

Cevaplar

  • Cuneyt 03 Nisan 2013

    Merhaba, Konuyla ilgili henüz çözüm sağlanmış değildir. Çözüm için adım atılmış olup, zararımın geri kalan kısmını almam için istasyona gitmeye yönlendirildim. İstasyona yakın bir yerde oturmadığım için oraya yolumun düşmesini bekleyeceğim. Banka hesabıma kalan miktarın yatırılmasını tercih ederdim.

  • Lukoil Eurasia Temsilcisi03 Nisan 2013

    Merhaba, Müşterimiz ile irtibata geçilmiş ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde çözüm sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, LUKOIL EURASIA PETROL A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Departmanı 444 45 85 444 4 LUK 444 46 46

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön