Lukoil Eurasia Aracıma Eksik Yakıt Dolumu Yaptı!

Fırat E. |

Ankara çankaya Büyükesat mercan sokakta bulunan Lukoil Eurasia'dan Lpg aldım. Depoyu fulledim ve 355 km yol gittim. Daha sonra tekrar gidip aynı pompadan tekrar depoyu fulledim ve sadece 260 km yol gittim.

Aynı yerde işten eve evden işe ve çankaya içinde dolaştım farklı bir yere gitmediğim halde üçte bir az yol gidebildim. Son aldığım Lpg'de bilerek yada bilmeyerek ekranda fullediği görüldüğü halde az lpg verildiğini düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fırat E.
    10 Ekim
    11:27

    Müşterimiz ile irtibata geçilmiş ve yapılan incelemeler paylaşılmıştır. doğrudur eposta adresime gerekli inceleme sonuçları gönderildi. bende baktım istasyon, pompa ve tüpraşdan alınan lpg de herhangi bir sorun olmadığı tarafıma iletildi ama netice itibariyle bir değişiklik yok ... telefonla gün içinde tekrar döneceğiz bir çözüm bulmaya çalışacağız dedikleri halde arayan soran olmadı zaten kampanyada dün itibariyle bitti kısaca giden gittiğiyle kalıyor... kampanya var diye gittiğim lukoile zorda kalmazsam bir daha gitmemem gerektiğini öğrenmiş oldum...

  • 09 Ekim
    17:29

    Merhaba,

    Müşterimiz ile irtibata geçilmiş ve yapılan incelemeler paylaşılmıştır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    LUKOIL EURASIA PETROL A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Departmanı

    444 45 85
    444 4 LUK
    444 46 46

  • Fırat E.
    09 Ekim
    10:16

    şikayetimin yayınlandığı gün bir kez arandım ondan sonrada bir daha arayan soran olmadı.. kampanyada zaten bugun bitti dahada lukoile gitmem...

  • Fırat E.
    08 Ekim
    08:33

    word kard ın kampanyası olduğu için lukoilden akaryakıt almıştım kazandığım word puanlarıda 1-9 ekim tarihleri arasında harcamam lazım bugun ayın 8 i ve hala bana bir netice ulaşmadı...sanırım hem kazandığım puanları harcayamayacağım hemde yarım depoya yakın eksik dolumdan dolayı zararım olacak yani kısaca kar edelim derken 2 kere zarar etmiş olacağım

  • 03 Ekim
    19:53

    Merhaba,

    Müşterimiz ile irtibata geçilmiş ve kalite kontrol süreci başlatılmıştır

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,
    LUKOIL EURASIA PETROL A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Departmanı

    444 45 85
    444 4 LUK
    444 46 46