Toplam çözüm sayısı
..

Lufthansa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 908

Lufthansa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Lufthansa İade

23 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 235görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 15:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Para Geri Ödeme Yapıldığına Dair Belge

2 sene önce Kolombiya ve Türkiye arası gidiş dönüş bilet almıştım. Gidiş biletini kullanıp pandemi nedeniyle dönüş biletini kullanmamıştım, Lutfhansa bana dönüş bilet parasının iade edeceğini söyledi aramdan kasım ayı 2020 ödediğini söyledi ancak Kolombiya'daki bankadan herhangi para hareketi gözükm...

Devamını oku
profile
  • 698görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 15:46

Lufthansa Biletimi İade Almadılar

Yaklaşık 1 hafta önce İstanbul-san Francisco arası 2 kişilik Almanya aktarmalı bilet aldık. Bileti satarken herhangi bir açıklama ya da uyarıda bulunmadan direk olarak kartımdan çektiler. Daha sonrasında arkadaşlarımın uyarması ile öğrendiğim üzere Almanya üzerinden gelen transit yolcuları ABD kabul...

Devamını oku
profile
  • 1038görüntüleme
  • 19 Haziran 2021 13:46

Lufthansa Uyarmadan Bilet Satıyor İade Yapmıyor

Dünyanın en iyi hava yolu olduğunu iddia eden Lufthansa İstanbul detroit uçuşuna ait bilet satıyor, uyarı yapmıyor ve hava alanından geri çeviriyor, ve iade işlemi yapmıyor. Lufthansa'dan bu olayları çözmesini diliyoruz.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1603görüntüleme
  • 07 Nisan 2021 14:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Bilet Ücreti İade Edilmedi

Lufthansa hava yolu şirketinden Travelgenio aracı firması üzerinden İzmir Amerika Boston bileti aldım pandemi nedeniyle uçuş gerçekleşmedi bilet ücretim altı aydır geri iade edilmedi. Lufthansa aracı kuruma gönderdik diyor ama bir belge vermiyor Ref:MWM3TE. 

Devamını oku
profile
  • 887görüntüleme
  • 07 Şubat 2021 17:36

Lufthansa Para İadesi Alamıyorum

Lufthansa Covid'den dolayı uçuşu iptal etti. Amsterdam-İzmir uçuşu. Ağustos 2020'den beri uçuş paramı iade etmiyor. Onlarca email ve telefon konuşması ve hala aynı. Çalışmayan bir link yollayıp buradan talepte bulun diyorlar. Hala paramı alamadım. Delireceğim artık!

Devamını oku
Lufthansa Para İadesi Alamıyorum
profile
  • 897görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 09:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa İademi 5 Ay Oldu Hala Yapmıyorlar

12 şubatta İnci ay turizmle aldığım uçak biletini 23 Haziranda pandemi dolayısıyla ve uçuşların iptal olmasıyla iade talebinde bulundum. Bana 2 ay içerisinde yatacak diyorlardı ama hala iadesi yapılmadı. Üstelik ne zaman yatacağı hakkında da bilgi alamıyorum. Ve Lufthansa havayolu şirketinin iade ya...

Devamını oku
profile
  • 1875görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 13:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Adana - Phoenix Bilet Parası Hala İade Edilmedi

Amerika için Tatil Sepeti firmasından Lufthansa uçak bileti aldım 27 Şubat tarihinde ve uçuş 4 Haziran 'da yapılacaktı. Ne yazık ki pandemi nedeniyle Lufthansa uçuşu gerçekleştiremedi. Ağustos ayına kadar uçuş açmalarını bekledim. Açılmadı ve Green card sürem dolacağı için iade talebinde bulunup THY...

Devamını oku
profile
  • 1857görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 14:27

6 Aydır Para İadesi Yapmayan Şirket Lufthansa

15 Mart tarihinde pandemi sebebiyle Vancouver (yvr) -İstanbul (İstanbul) biletimi iptal ettim. 6 ay oldu hala paramı iade etmediler. Müşteri hizmetleri mart ve nisan ödemelerinin %95'inin yapıldığını söylüyor. Ben sürekli aramadım diye mi iadem gerçekleşmedi anlamıyorum. Böyle iptal politikası olmaz...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1456görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 16:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Lufthansa Para İadesi Yapmıyor Tarih Vermiyor

Oypvta rezervasyon kodlu uçuşumuz iptal oldu ancak hala biletlerin iade ödemelerini alamadık. Müşteri hizmetleri tarih belirsiz Almanya ne zaman yapar...

Devamını oku
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2020 16:14

“Ödeme yapıldı”

profile
  • 1880görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 17:07

Lufthansa Para İadesi Ve Bilet İadesi Sorunu

13.04.2020 (İstanbul-Frankfurt-houston) gidiş, 15.08.2020 (houston-İstanbul-Frankfurt) dönüş, uvwon4 rezervasyon kodlu uçuşumuz, pandemi sebebiyle iptal edilmiştir. Konuyla ilgili tarafımıza detaylı bilgi verilmemekle birlikte, Lufthansa şirketi para iademizi yapmamakta, zaten yetersiz olan müşteri ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 833görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 18:03

Lufthansa Müşteri Temsilcisi Hakkında

22.06.2020 tarihinde Lufthansa biletime dair iade işleminde benimle ilgilenen müşteri temsilcisi bana yardım olmamakla birlikte suratıma telefon kapatarak engellemiştir. Akşam üzeri 18:00 sularında tekrar aradığımda daha derdimi anlatmadan aynı kişi benim olduğumu anlayarak burası acente hanımefendi...

Devamını oku
profile
  • 693görüntüleme
  • 20 Haziran 2020 18:21

Lufthansa Para İadesi Yapamıyor

Almanların ne olduğunu az çok çözmüş olursunuz 3,5 aydır Covid-19 sebebiyle uçulmayan uçuşun iadesini bekliyorum ancak o kadar kötü durumdalar ki müşteri temsilcileri bant olarak bilgi veriyor. Ancak bu Almanların ruhu böyle kendi alacağı olsa 50 tane mektup gönderir ama ödemelere geldiğinde kaçmayı...

Devamını oku
profile
  • 1786görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 11:07

Lufthansa Biletim İptal Oldu, Para İadesi Alamadım

10 Nisan tarihli hawaii biletim (lp3gj3) Covid sebebiyle iptal olalı 2 ay oldu para iadesi yapılmadı. Önce 15 iş günü içerisinde iade olacak dediler sonraki aramamda pandemi sebebiyle uzun sürdüğünü söylediler. Daha sonraki aramalarımda ise ne zaman iade olacağının belli olmadığını söylediler. Bir f...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2030görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 00:40

Lufthansa'dan  Full İade Alamadım

26 Mart tarihinde Ankara - amerika ( miami ) uçuşumuz vardı ve 12 Mart tarihinde iptal oldu biletimiz. Çok anlayışlı olarak biraz süre alacağını söylediler olumlu yanıt verdim. Fakat üstünden çok uzun bir süre geçti ve bu bilet için ciddi para ödedik. İademi en kısa sürede almak istiyorum. Evde oldu...

Devamını oku
Lufthansa'dan  Full İade Alamadım
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2269görüntüleme
  • 10 Nisan 2020 21:19

Lufthansa İptal İadesi Yapılmıyor

24 Mart 2020 tarihinde Turkiye'den Almanya aktarmalı Amerika uçuşum vardı. Virüs tedbirleri dolayısı ile firma uçuşumu 17 Mart tarihinde iptal etti. Telefon ile aradım ve başka tarihe bilet veya ücretin tamamının tarafıma ödeneceği söylendi. Ücret iadesi istedim. Tamam dediler. 3 hafta geçmesine rağ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 2385görüntüleme
  • 19 Mart 2020 12:54

Lufthansa Bilet Ücreti İadesi Yapmıyor

Lufthansa hava yollarından QX9HJG rezervasyon kodu ile Tripair.com aracılığıyla Ankara-temeşvar arası uçak bileti aldım. Corono virüs salgını nedeniyle yurt dışına çıkış yasaklandığı için bileti internetten iptal ettim. Ödenmesi gereken ücretin tarafıma iade edilmesini istedim. Bu işlemi Tripair.com...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2619görüntüleme
  • 16 Mart 2020 17:15

Lufthansa Bilet İptal Etmeme Sorunu

25 Mart 2020 tarihinde Polonya'da kültürel bir etkinlik için Lufthansa Hava yollarından 1300 TL bedelle 2019 Aralık tarihinde biletimi (korona virüs hadisesi öncesi) JDTUZ8 kodu ile almıştım. Son 10 gün içerisinde yaşanan gelişmeler, Devletimizin kamu görevlilerinin yurt dışına çıkmasını yasaklayan ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2981görüntüleme
  • 10 Mart 2020 16:49

Lufthansa Para İadesi Yapmadı!

16.04.2020-24.04.2020 tarihlerinde katılacağım geniş çaplı bir konferans için JD8JJV rezervasyon kodlu bilet ile Lufthansa'dan bilet almıştım. Ancak Lufthansa'ya gönderdiğim resmi e-postadan da teyit edilebileceği gibi, ilgili şehrin yer aldığı eyalette tespit edilen Korona virüs vakalarından dolayı...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1872görüntüleme
  • 04 Temmuz 2019 09:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Başka Yere İndi Bizi Ortada Bıraktı

Lufthansa ile Münih aktarmalı Brüksel uçuşumuzda Münih'ten havalandık. Hava şartlarından dolayı Brüksel'e inemedi Köln'e iniş yaptı 1 saatten fazla uçakta bekletildik. Daha sonra uçuşun iptal edildiği söylendi bizi orada öylece bıraktılar ne otel ayarlandı ne yeni uçuş ayarlandı dil bilmiyoruz 2 çoc...

Devamını oku
profile
  • 4199görüntüleme
  • 12 Kasım 2018 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Kaldırılan Uçuşun İadesini Yapmıyor!

Nisan ayındaki sou-esb uçuşum hava yolu tarafından iptal edildi. Bileti aldığım aracı firma Lufthansa ödeyecek, Lufthansa da aracı firma ödeyecek diye diye 7 aydır oyalıyorlar. Aracı web sitesine şu an erişilemiyor. Bilet kestikleri ve sonrada iptal ettikleri tek yön uçuşun 1200 civarı bedelini ödem...

Devamını oku
profile
  • 6311görüntüleme
  • 04 Kasım 2017 20:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Amerika Vizesi Sorunu Nedeniyle Yaşanan Bilet İadesi Mağduriyeti

Lufthansa Hava Yollarından 22 Kasım gidiş-1 aralık dönüş olmak üzere, Münih aktarmalı Amerika gidiş dönüş bileti almak gafletinde bulunduk. 1 Ekim'de biletimizi aldık çünkü 12 Ekim'de vize görüşmemiz vardı ve vize başvurusunda kalınacak yer ve gidiş dönüş bileti soruluyor. 7 Ekim'de Amerika Büyükelç...

Devamını oku
profile
  • 5540görüntüleme
  • 13 Eylül 2017 16:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Lufthansa Bilet Ücreti İadesi

Lufthansa hava yolu şirketinden Frankfurt aktarmalı Miami bileti aldım. Ailece yapacağımız bu tatilde maalesef ırma kasırgası nedeniyle afet bölgesi i...

Devamını oku
profile
  • 5762görüntüleme
  • 12 Temmuz 2017 20:15

Lufthansa Bilet İade Bedel Geri Ödeme Süresi

9. Temmuz günü eşim ve kızım için online satın aldığım İzmir- Toronto biletini yanlış tarihe aldığımızı eşim bildirim mailini görünce fark etti ve hemen müşteri hizmetlerini aradı. Telefondaki bayan tarih konusunda yanlışlık yaptığımızı ve sadece tarihi değiştirmek istediğimizi söylememize rağmen 24...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Lufthansa bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lufthansa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.