Toplam çözüm sayısı
..

Lufthansa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 908

Lufthansa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Lufthansa Havaalanı

11 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 473görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 22:04

Lufthansa Mağdur Etti Beni Münih'ten New York'a Göndermedi

Lufthansa hava yolları ın sitesinden Münih aktarmalı Ankara New York uçak bileti aldım. ABD ye gideceğim için çift biontech aşımı oldum ve PCR negatif testimi alarak yola çıktım. Lufthansa Ankara'dan çıkarken bütün evraklarımı kontrol ederek Münih e uçmama izin verdi fakat Münih New York uçuşuma izi...

Devamını oku
profile
  • 1038görüntüleme
  • 19 Haziran 2021 13:46

Lufthansa Uyarmadan Bilet Satıyor İade Yapmıyor

Dünyanın en iyi hava yolu olduğunu iddia eden Lufthansa İstanbul detroit uçuşuna ait bilet satıyor, uyarı yapmıyor ve hava alanından geri çeviriyor, ve iade işlemi yapmıyor. Lufthansa'dan bu olayları çözmesini diliyoruz.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1544görüntüleme
  • 12 Mayıs 2021 18:13

Lufthansa Uçak Biletinizin İadesini Alamadık

Gotogate firması aracılığı ile aldığımız Luftansa havayollarına ait uçak biletini Covid kısıtlamaları nedeni ile kullanmamıza izin vermediler. Havaalanından geri çevirdiler ve bilet iadesi ya da bileti açığa alma işlemi de yapamayacaklarını söylediler. Bileti alırken hiçbir şekilde bu kısıtlamalarda...

Devamını oku
profile
  • 2416görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 20:16

Lufthansa Bagajlar Kayıp İlgilenen Yok Muhatap Yok Hatalı Uçuş!

Lufthansa şirketinden 24 Ekim 2020 tarihli Booking code: V8VDUN bilet numarası 2202454376215-16, 2202456051252 olan anneme ve yine aynı uçuşla arkadaşına Ankara çıkışlı Münih ve Washington aktarmalı Charlotte uçuşunu gerçekleştirmek üzere Sunexpress uçağına bindirdik. Öncesinde tekerlekli sandalye i...

Devamını oku
profile
  • 5279görüntüleme
  • 19 Mart 2019 08:54

Lufthansa'da Kayıp Bavul Sorunu!

16.03.2019 Houston-Münih 17.03.2019 Münih-Ankara Uçak biletlerimi Lufthansa'dan aldım. Normalde bavullarımı Houston'dan verip Ankara'dan almam gerekiyordu. 16 Mart Houston havaalanında Lufthansa servisine gittiğimde Münih havaalanına uçmuyoruz deyip united a yönlendirildim. United hava yolunda bagaj...

Devamını oku
profile
  • 2523görüntüleme
  • 15 Kasım 2018 21:48

Lufthansa 12 Saat Rötar, 5 Kişiye 2 Küçük Yatak, Valiz!

12 saat rötar yaptı. Valizlerim 10 gün 1 valiz 12 sonra 2. Valiz 16 gün sonra 3. Valiz yetkili şirkete arıyorum hakaret ettiler 2 valizim nerede deyince. Bilet iadesi istedim cevap 12 hafta sonra geldi Münih Ankara uçuşu 2 saat güvenlik sebebi için rötar yaptı. Ben Ankara Münih Londra seferi yaptım....

Devamını oku
profile
  • 5898görüntüleme
  • 23 Ağustos 2018 02:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa İle Cehenneme Yolculuk

ABD'ye uçmak için Frankfurt'ta uçak değiştirmemiz gerekiyordu. İniş-kalkış arasında 1,5 saat koyuyorlar. Ama bizim uçak İstanbul'dan geç kalktı. Frankfurt'a indikten sonrada terminale yaklaşmak için epeyi bekledi ve bağlantı uçağı kaçtı. Yeni bir uçuş ayarlamak lazım, ama servis noktaları her termin...

Devamını oku
profile
  • 2569görüntüleme
  • 18 Haziran 2018 18:16
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lufthansa Tarafından Ayarlanamayan Aktarmalı Uçak ve Mağduriyetimiz!

İstanbul Frankfurt -Vilnius aktarmalı Lufthansa uçuşta ilk uçak 15 dk geciktiği için ve aktarmalı olan 2. uçak saatinde kalktığı için uçağı kaçırdım. Vilnius havaalanından da Beyaz Rusya yapacağımız geçişin otobüslerini kaçırdık. Bir sonraki gün Belarus'a uçak bileti verdiler ama uçağı ertesi gününe...

Devamını oku
profile
  • 2691görüntüleme
  • 28 Mayıs 2018 22:29

Geciken Uçak Sebebiyle Uçuş Kaçırma Ve Lufthansa Müşteri Hizmetlerinin Duyarsızlığı

İstanbul- Lizbon Frankfurt aktarmalı Lufthansa uçuşta ilk uçak 1 saat geciktiği için ve aktarmalı olan 2. uçak saatinde kalktığı için uçağı kaçırdım. Bir sonraki uçağı ertesi gününe ayarlayan firmadan Hotel talebimle ilgili de; fuar sebebiyle otellerin dolu olması sebep gösterilerek ret cevabı aldım...

Devamını oku
Geciken Uçak Sebebiyle Uçuş Kaçırma Ve Lufthansa Müşteri Hizmetlerinin Duyarsızlığı
profile
  • 9347görüntüleme
  • 21 Şubat 2018 09:29

Lufthansa Transit Vizede Eksik Bilgilendirme Yaptı

Her yıl birkaç kez Avrupa ve en az bir kez de Amerika kıtasına giden bir yolcu olarak; Lufthansa Türkiye Kanada yolculuğum için; Avrupa içi aktarmalı bilet satışında Almanya üzerinden aktarma için schengen vizesi gerekliliği olduğunu bildirmemiş ve bilet satışında sadece Kanada vizesi için soru sorm...

Devamını oku
profile
  • 5225görüntüleme
  • 22 Ağustos 2017 10:48

Lufthansa Bilgisiz Personel Yüzünden Uçuş Kaçırıldı!

Oğlum T** T** 18 Ağustos 2017 srjcfs Booking referanslı bilet ile Amerika Washington Dulles havaalanına İzmir' den iki uçuşun da boarding kartlarını alaraktan uçuşuna başlamıştı. Kendisi Lotary' den green kart kazanmış ancak green kardı daha eline ulaşmayan bir kişidir. Ancak bugüne kadar vize ile i...

Devamını oku
Lufthansa Bilgisiz Personel Yüzünden Uçuş Kaçırıldı!
Lufthansa Bilgisiz Personel Yüzünden Uçuş Kaçırıldı!
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Lufthansa bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lufthansa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.